Comunicacion externa ricas crepes

Plan de Comunicación Externa de RC

Alumno:
2009-2010

Suona Comunicación

Contexto Ricas Crepes (RC) es una empresa joven, dinámica y con generosas expectativas de crecimiento. Sin embargo, precisa renovar los conceptos de Imagen, Identidad y Cultura empresarial a través de la creación e implantación de un Plan de Comunicación Externa. En este proyecto presentamos las soluciones para launificación de la marca RC mediante el desarrollo de un plan que promueva una comunicación más eficaz con los clientes, proveedores y Medios de Comunicación.

Plan de Comuinicación de RC

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3/2/2010

[Plan de Comunicación Externa de RC]

2009-2010

Índice

1. Nueva Imagen, Identidad y Cultura de RC 1.1 Redefinición de la identidad, imagen y cultura de RC

2. Plan deComunicación Externa de RC: 2.1 Papel y objetivos de la Comunicación Externa en RC 2.2 Los mensajes del plan 2.3 Medios de acción. Soportes y Medios de Comunicación: Prensa, Radio, TV, Web. Newsletter, Publicidad, invitaciones a periodistas.

3. Nueva Identidad Visual de RC 3.1 Logo e Identidad Corporativa 3.2 Creación Web

4. Planing y presupuesto

Plan de Comunicación de

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1. Nueva identidad, imagen y cultura de RC
1.1 Redefinición RC precisa de la definición objetiva de los tres conceptos básicos que definen la empresa: identidad, imagen y cultura. Para su necesaria instauración (aplicable también en el caso del Plan de Comunicación Interna) deben retomarse algunos de los principios básicos queinicialmente definían la empresa y con cuyo crecimiento y el paso del tiempo se han desdibujado, y actualizarlos; teniendo para ello en cuenta los profundos cambios sociales y de comportamiento de los consumidores que se han producido durante los años de expansión de RC. RC es un conjunto de establecimientos con solera. Sus más de 30 años de andadura podrían avalarla a frente sus clientes. Sinembargo, esto no es suficiente. La durabilidad o longevidad de una empresa no es siempre sinónimo de evolución y mucho menos de modernidad, más bien al contrario En definitiva, RC debe rejuvenecerse desde un punto de vista de su misión en la sociedad, de la imagen que el cliente tiene de sus establecimientos, e internamente en su cultura, adoptando sus directivos y empleados una nueva forma de hacery sentir homogénea y duradera en el tiempo. Para conseguir estos objetivos es ineludible la interrelación y asimilación por parte de todos de estos tres principios: identidad, imagen y cultura, descritos en detalle: Nueva Identidad de RC: lo bueno siempre es natural. La nueva identidad de RC pasa por sus clientes. Descritos a partir de ahora como un público urbano que busca la sencillez, lainmediatez, los valores de los productos naturales y una buena calidad-precio. RC debe promulgar valores que la mayoría de sus potenciales clientes agradecerán: natural, ecológico, sano, saludable, ligero, fácil y naturalmente rico… conceptos muy reconocidos por el cliente urbano, que debe encontrar en su establecimiento RC un lugar evocador de las materias primas y de las procedencias de las mismas:cereales, cacao, café, lácteos, quesos, viajes, lugares soñados, etc.… Esta tarea “sugestiva” será mucho más patente con un pormenorizado trabajo de mobiliario, señalética y vestuario, y de renovación de la *imagen corporativa La Misión de RC en esta nueva identidad puede mantener sus principios originales de despertar admiración en cada cliente por servir arte con amor y alegría a preciosrazonables, pero sin embargo éstos no bastan en la actualidad. Proponemos situar la nueva estrategia de la misión de la empresa en ese valor distintivo y añadido de sus productos basado en sus efectos saludables, en la búsqueda de referentes ecológicos de las materias primas utilizadas, así como de su procedencia, preparación y presentación (papelería ecológica, bolsas de papel, no plásticos, etc.…)...