Comunicacion institucional

LA COMUNICACIÓN.

UNA HERRAMIENTA DE GESTIÓN EFICAZ PARA LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL.

LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN.

Una mirada desde su labor del día a día.

¿Qué son los medios de comunicación?

- Son herramientas poderosas que influyen sobre la opinión pública.

- A través de ellos podemos llegar a grandes audiencias y colocar nuestros mensajes.

- Pueden serherramientas muy útiles para impulsar campañas y ayudar a persuadir a las personas.

- Pueden ser muy lapidarios y destruir una imagen.

¿Quiénes trabajan en los medios?

- Directores.

- Productores.

- Editores.

- Jefe de informaciones.

- Conductores.

- Reporteros.

- Camarógrafos y fotógrafos.

- Redactores.

¿Cómo se trabaja en los medios?- Bajo extrema presión.

- Con alto nivel de producción noticiosa.

- Poco tiempo para escribir o grabar una noticia.

- Múltiples temáticas.

¿Cuánto conocen de los temas?

Salvo que sean especialistas en alguna sección o periodistas de investigación:

- Son expertos en generalidades.

- Requieren de amplia información.

¿Cuáles son sus objetivos?

-Informar con veracidad, claridad y objetividad.

- Generar credibilidad y lograr aceptables niveles de audiencia.

- Diferenciarse entre la competencia.

EL PAPEL DEL PORTAVOZ

Habilidades, características y actuación:

¿Cuáles son las características de un portavoz?

- Autoridad.

- Capacidad de divulgación.

- Claridad en lo que dice.

- Disciplina a lahora de hablar.

- Disponibilidad.

- Capacidad de síntesis.

- Dominio del lenguaje corporal y no verbal.

- Credibilidad.

- Capacidad de reacción.

Todas las Características Antes Mencionadas se Pueden Lograr con Entrenamiento y Práctica.

¿Cómo debe actuar el portavoz?

- Transmitir una imagen única.

- Pensar en el destinatario final.

-Elegir el mensaje que quiere transmitir.

- Saber utilizar la técnica puente al mensaje.

- Blindar el mensaje.

- El mensaje siempre al principio.

- Utilizar un lenguaje sencillo.

- Transmitir serenidad, franqueza y convicción.

El Portavoz Debe Evitar Dar Declaraciones si no Está Correctamente Preparado.

ASPECTOS FORMALES QUE DEBE CONSIDERAR EL PORTAVOZ.

Lascomparecencias ante la radio, prensa escrita y televisión.

En Televisión.

- No te balancees en la silla.

- Fíjate en el fondo que tendrás durante la entrevista.

- No juegues con tus manos.

- Evita cualquier interferencia durante la entrevista.

- Mira al entrevistador, no a la cámara.

- No utilices palabras difíciles.

- No te dejes provocar.- No hagas declaraciones off the record.

- No uses joyas o elementos que llamen poderosamente la atención.

- No evidencies incomodidad ante el periodista.

- Nunca te enemistes con la prensa.

En Radio.

- Mantén una distancia prudente con el micrófono.

- Vocaliza (dicción).

- No hagas ruidos innecesarios.

En medios impresos.

- Evita cualquiertipo de interrupciones.

- Facilita fotografías y/o gráficos en alta resolución.

- Nunca solicites leer tu entrevista antes que ésta sea publicada.

- Mantén la humildad y la buena disposición en todo momento.

Considerar antes de la entrevista.

- Entérate sobre el tema de la entrevista.

- A qué medio vas a declarar.

- A qué audiencia vas a llegar.- Quién es el entrevistador.

- Cuál es el perfil del programa.

- Con quiénes vas a compartir la entrevista.

- La entrevista empieza en el momento que estás.

- frente a los micrófonos.

- Conoce los puntos de vista de tus oponentes.

- Si la entrevista será en vivo o grabada.

- Si es en estudio o en tus instalaciones.

El Buen Portavoz es Aquel...