La Comunicación en las Organizaciones
Capitulo 3: La Comunicación Interpersonal en las Organizaciones
Imagínese a un grupo de personas, de cualquier clase, que comparten objetivos comunes pero cuyosmiembros no pueden comunicarse entre sí.
La comunicación es la primera condición para la existencia (tanto en las organizaciones como en los grupos humanos)
Las organizaciones necesitan de lacomunicación para coordinar las actividades de sus miembros.
La trascendencia de la comunicación se vuelve más patente en la medida en la que se asciende por la pirámide organizacional. Hay una relacióndirectamente proporcional entre el nivel jerárquico y el tiempo que se le dedica a estar con otros.

En un estudio realizado por la revista fortune a los directores más importantes de Estados Unidos,los resultados fueron los siguientes:
Lectura de reportes y correspondencia | 22.50% |
Reuniones con otros ejecutivos | 26.10% |
Reuniones con personas ajenas a la empresa | 17.40% |
Llamadatelefónicas | 13.40% |
Otros | 20.60% |

En México la comunicación interpersonal es básica.
Definición de comunicación interpersonal.
“La interacción que tiene lugar en forma directa entre dos o máspersonas físicamente próximas y en la que pueden utilizarse los cinco sentidos, con retroalimentación inmediata”. Según Blake y Haroldsen. Es la comunicación cara a cara, frente a frente.Principales características de este tipo de actividad comunicativa.
1.- Se requiere un contacto previo entre dos o más personas físicamente próximas.
2.- No hay un número preestablecido de participantes
3.-El contacto previo permite “entrar en sintonía”, es decir, iniciar el intercambio de mensajes en torno a un tema en común.
4.- Todas las personas que intervienen en la comunicación interpersonal sonparticipantes activos.
5.- La interacción se lleva a cabo mediante un intercambio de mensajes, en el cual cada participante ofrece a los demás un conjunto de señales para ser interpretadas.
6.- Los... [continua]

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