comunicacion lateral

COMUNICACIÓN
LATERAL
OSCAR CASTRO

QUE ES LA COMUNICACIÓN?
• Es la transmisión de información mediante un
canal o medio.
•
La comunicación organizacional implica
mensajes, su flujo, supropósito, su dirección y el
medio empleado.
• La comunicación organizacional, implica
personas, sus actitudes, sus sentimientos, sus
relaciones y habilidades

COMUNICACIÓN LATERAL
• Lacomunicación lateral a menudo sigue el flujo de
trabajo, es la que se da entre miembros de grupos,
entre un grupo y otro, entre miembros de diferentes
departamentos y entre la línea y los miembros del stafOBJETIVO
• El objetivo principal de la comunicación lateral es
proveer un canal directo para la coordinación
organizacional y la resolución de problemas.
• Otro beneficio de la comunicaciónlateral es permitir a
los miembros de una organización, formar relaciones
con sus pares. Estas relaciones son una parte muy
importante de la satisfacción del empleado.

La comunicación lateral seproduce a
través de numerosas redes informales de
comunicación que se superponen e
interceptan en una serie de puntos,
donde algunos individuos bien informados
es frecuente que formen parte de más deuna de esas redes.

IMPORTANCIA
• Las empresas eficaces tratan de fomentar este
tipo de comunicación, ya que genera el concepto
de equipo multidisciplinario de trabajo,
lográndose una mejorcoordinación en el
desarrollo de la actividad empresarial.

VENTAJAS
• •Genera un espíritu de cooperación y logra crear
un ambiente de trabajo en común, teniendo en
cuenta los objetivos de cadauno de los
departamentos de la empresa.
• •Facilita la desinformación de los falsos rumores y
los malos entendidos, rebajando la presión al
aclararse las situaciones.
• •Es más rápida que losotros tipos de
comunicaciones, llegando antes a las personas y
departamentos implicados.
• •Facilita el entendimiento y la búsqueda de
soluciones compartidas entre los distintos
estamentos de...