comunicacion organizacional en las empresas

Proyecto de comunicación organizacional

Contenido


Introducción

La comunicación es vital en el mundo en que nos movemos ya sea social, familiar o dentro de una organización. Desde que nacemos, somos pequeños, niños y a lo largo de nuestra vida, la comunicación es parte de nuestra vida. Es lo que nos permite conocernos mutuamente, mostrarnos y demostrarnos de maneras tan diferentessin perder autenticidad.
La comunicación es un instrumento social tan importante, que sin esta herramienta, se puede afirmar, jamás podríamos influir en las ideas, en los sentimientos o en las acciones de otras personas. El destino del hombre es afrontar y resolver problemas; y esto, como es natural, es obra de la comunicación. Tal hecho explica el por qué a quienes saben comunicarse se les dapreferencia en todas partes, adquiriendo, de paso, especial relieve en los círculos en que se desenvuelven. Quienes saben comunicarse son garantes de una aureola de superioridad, forjando, con éxito, sus propias oportunidades. Quienes han cultivado la habilidad para comunicarse, logran más que aquellos que sabiendo más, no pueden expresarse adecuadamente; y más todavía; los que saben comunicarse,porque han aprendido a relacionarse, pueden lograr el liderazgo de los grupos en los que intervienen, despertando una buena impresión a través de sus expresiones (Rivera, 2011)
Comprender la comunicación como un proceso permanente de transmisión y recepción de valores, actitudes, acciones e ideas, nos permite crecer y desarrollarnos como grupos y organizaciones que tienen la firme convicción desuperar las adversidades y de alcanzar con mayor precisión los objetivos planteados en un principio.
Para ello, resulta necesario contar con algunos instrumentos que posibiliten la viabilidad de nuestras propuestas, organicen nuestras proyecciones y potencien nuestras capacidades para lograr mayor efectividad e impacto desde nuestras acciones. Se trata de fortalecer el desarrollo de políticas decomunicaciones en las organizaciones, y también de elaborarlas y poder ejecutarlas.
En las siguientes páginas se presenta lo antes mencionado, aplicado a un empresa de servicios como lo es Promotora de Servicios Academicos de México, S.C.
Como sabemos, la satisfacción en el trabajo y la productividad de los trabajadores son aspectos a considerar y que preocupan a los altos directivos, ya que suimportancia es clara debido a la necesidad de maximizar la utilización de los recursos de las empresas con el fin de cubrir satisfactoriamente las demandas de los clientes, y esto por consecuencia constituye uno de los principales objetivos de la empresa. Sin duda, la vida laboral de los trabajadores se ve influenciada fuertemente por el liderazgo ejercido sobre ellos, en donde una buena comunicaciónbien planeada y dirigida nos llevara como lo mencionamos al logro de los objetivos planteados.
La comunicación organizacional en un grupo u organización es parte del fortalecimiento y desarrollo institucional y se concreta principalmente en las acciones comunicativas que parten de los vínculos y articulaciones en y de la organización y se proyectan potenciando la práctica y visibilidad de lainstitución y su tarea. El comprender a la comunicación como un proceso transversal a la organización hace posible incluirla en una política institucional y no limitarla a algo meramente instrumental.






Descripción General de la empresa

Antecedentes de la empresa Promotora de Servicios Académicos de México S.C. y/o Brighton Institute

Para el caso de este estudio, primero debemosmencionar que esta empresa es de tipo familiar. Por lo que es sabido que es la familia quien ejerce una enorme influencia en este tipo de empresas, debiendo ser bien canalizada, de lo contrario, puede afectar el desempeño de la empresa y en ocasiones, acabar con ella trayendo consigo resultados indeseables.
Las empresas familiares son uno de los principales motores de la economía en nuestro país:...