comunicacion organizacional

Resumen del libro

El ADN del innovador
por Jeff Dyer, Hal Gregersen y
Clayton M. Christensen
Claves para dominar las 5 habilidades que necesitan los
innovadores

Introducción
La innovación es la savia de nuestra economía global y
una prioridad estratégica para casi todos los directivos de
las empresas. El poder de las ideas innovadoras para
revolucionar la industria y generar riquezaha sido una
constante en la economía: el iPod de Apple; el Walkman
de Sony, el café y la atmósfera de los Starbucks que han
desbancado las cafeterías tradicionales; el Skype que utiliza la estrategia "es gratis" para derrocar a
compañías como AT&T, etc. En todos estos casos, las ideas creativas de empresarios innovadores
generaron poderosas ventajas competitivas y una tremenda riqueza parala compañía pionera. La
pregunta del millón es la siguiente: ¿cómo lo hicieron? Y la pregunta de los diez millones: ¿cómo
podríamos hacerlo nosotros?
El ADN del innovador es el libro que aborda estas cuestiones fundamentales y otras muchas. Es el
resultado de un estudio conjunto que realizaron sus autores durante ocho años y que nos brinda una
mayor comprensión sobre los innovadoresdisruptivos, quiénes son y el tipo de compañías que crean.
Sus historias son a la vez seductoras e intuitivas, y sorprendentemente similares. De ellas emergen
sistemáticamente los mismos patrones de actuación. Los empresarios y directivos innovadores se
comportan de un modo similar cuando descubren ideas pioneras. Todos cuentan con cinco
habilidades fundamentales que componen lo que los autores llaman"el ADN del innovador": los
innovadores "piensan diferente". Sus mentes destacan por asociar ideas que, a priori, no guardan
relación para producir ideas originales. También "actúan diferente": todos son grandes
interrogadores que a menudo plantean preguntas que ponen en tela de juicio el statu quo imperante.
Algunos observan el mundo con una agudeza fuera de lo común. Otros trabajan encolaboración con
las personas más diversas que se pueden encontrar en la faz de la tierra. Otros, sin embargo, colocan
la experimentación en el centro de su actividad innovadora. Cuando se mezclan de manera
sistemática, estas acciones —preguntar, observar, colaborar y experimentar— desencadenan el
pensamiento asociativo que engendra nuevos negocios, productos, servicios o procesos. Esto nos
dice quela creatividad no es solo un atributo genético y tampoco una mera habilidad cognitiva. Las
© 2013 Leader Summaries. Resumen autorizado de: El ADN del innovador, por Jeff Dyer, Hal
Gregersen y Clayton M. Christensen, © 2012 Deusto.
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Resumen del libro: El ADN del innovador

ideas creativas parten de habilidades conductuales que también nosotros podemos adquirir para
catalizar ideasinnovadoras en nosotros y en los demás.

Habilidad de descubrimiento 1: asociación
Los innovadores piensan diferente porque relacionan lo que aparentemente no está relacionado. La
asociación —o la habilidad para hacer conexiones inesperadas entre distintas áreas de conocimiento,
distintos sectores industriales e incluso geografías— es una habilidad que suele darse por sentada
entre losinnovadores.
Los líderes innovadores de conocidas compañías como Apple, Amazon y Virgin hacen una
polinización cruzada de ideas en sus cabezas y en las de los demás. Conectan alocadamente ideas,
objetos, servicios, tecnologías y servicios y disciplinas radicalmente diferentes para crear nuevas e
inusuales innovaciones. Las personas creativas son capaces de conectar sus experiencias pasadas y
desintetizarlas creando otras nuevas. Esta habilidad de asociación está en el núcleo del ADN del
innovador.
¿Cómo funciona la asociación? Para entender mejor cómo funciona la asociación y por qué
algunas personas sobresalen en esta actividad más que otras, es importante comprender cómo
funciona el cerebro.
El cerebro no almacena la información alfabéticamente como si fuera un diccionario, con la...