Comunicacion profecional
Páginas: 11 (2645 palabras)
Publicado: 6 de enero de 2012
Comunicación Empresarial
Comunicación empresarial o corporativa es la comunicación que proviene de una empresa, organización o instituto. Éstos pueden ser internos, empleados, accionistas, etc.- o externos (clientes, medios de comunicación, gobiernos, agrupaciones empresariales, universidades, público en general, etc.)
La comunicación empresarial, por tanto, sirve de vínculo entre unaorganización y sus públicos. Las organizaciones pueden comunicar a su público-meta a través de las relaciones públicas y la publicidad, mediante boletines de noticias, videos, gestión de crisis con los medios de comunicación, planificación de eventos especiales, la creación de valor del producto y la comunicación con accionistas, clientes o inversores.
La comunicación empresarial tiene que ver con lagestión de las percepciones, una eficaz y oportuna difusión de la información, una imagen corporativa positiva y una relación positiva con todos las partes interesadas
empresa, organización, institución, organización no gubernamental, u organismo gubernamental, todos ellos necesitan tener buena imagen y excelente reputación.
Hoy en día, debido al fácil acceso a la información y la crecientecompetencia, la gestión de la reputación ha cobrado aún más importancia.
Por lo tanto, la comunicación empresarial o corporativa es una función dada día más importante y debe ser profesional.
La época en que la comunicación empresarial consistía en cenar con los clientes ha pasado. Ahora se ha convertido en un arte y una cienciapara gestionar percepciones. |
Una eficaz comunicaciónempresarial debe promover: * Sólida cultura empresarial * Una identidad corporativa consistente * Una filosofía corporativa solvente * Auténtico sentido de la ciudadanía corporativa * Adecuada relación profesional con la prensa, incluyendo una rápida y fiable gestión de comunicación en crisis * Comprensión de las herramientas de comunicación y las nuevas tecnologías* Sofisticado uso de los instrumentos globales de comunicación.
comunicación empresarial externa
Relaciones con los medios
Se trata de construir y mantener una relación positiva con los medios de comunicación (televisión, medios impresos, Web, etc). Esto incluye, pero no se limita a, la redacción y difusión de comunicados de prensa, la organización de conferencias de prensa y reunión conlos profesionales de los medios y la organización de eventos para los medios de comunicación.
Eventos externos
Podría implicar encuentros de vendedores/proveedores/distribuidores, reuniones de socios, eventos relacionados con lanzamientos de productos, iniciativas importantes, etc.
Empresa/portavoz
El portavoz de la empresa es conocido, bien valorado y considerado como una autoridaden el respectivo sector. * Gestión de contenido de sitios web corporativos y / o en otros puntos de contacto externo * La gestión de publicaciones empresariales o corporativas - para el mundo exterior * La gestión de los medios impresos
Comunicación empresarial interna * La gestión de publicaciones corporativas para los empleados y socios * La organización de eventos para elpersonal interno * El intercambio de información con los empleados, la construcción de orgullo del empleado, etc. * Gestión de la Intranet y otros portales de la web interna * Desarrollo y mantenimiento de la identidad corporativa para garantizar el cumplimiento de las directrices de la marca corporativa * Mejora de la comunicación de empresa a fin de comunicar clara yeficazmente la esencia de la empresa.
Comunicación empresarial de crisis * Gestionar situaciones de crisis mediante una comunicación eficaz Las investigaciones recientes sobre la función de comunicación empresarial-dicen que los gestores de comunicación de las empresas de comunicaciones del Fortune 500 tienden a tener un promedio de 4,5 años en la empresa. Casi la mitad de ellos (48%) trabaja...
Comunicación empresarial o corporativa es la comunicación que proviene de una empresa, organización o instituto. Éstos pueden ser internos, empleados, accionistas, etc.- o externos (clientes, medios de comunicación, gobiernos, agrupaciones empresariales, universidades, público en general, etc.)
La comunicación empresarial, por tanto, sirve de vínculo entre unaorganización y sus públicos. Las organizaciones pueden comunicar a su público-meta a través de las relaciones públicas y la publicidad, mediante boletines de noticias, videos, gestión de crisis con los medios de comunicación, planificación de eventos especiales, la creación de valor del producto y la comunicación con accionistas, clientes o inversores.
La comunicación empresarial tiene que ver con lagestión de las percepciones, una eficaz y oportuna difusión de la información, una imagen corporativa positiva y una relación positiva con todos las partes interesadas
empresa, organización, institución, organización no gubernamental, u organismo gubernamental, todos ellos necesitan tener buena imagen y excelente reputación.
Hoy en día, debido al fácil acceso a la información y la crecientecompetencia, la gestión de la reputación ha cobrado aún más importancia.
Por lo tanto, la comunicación empresarial o corporativa es una función dada día más importante y debe ser profesional.
La época en que la comunicación empresarial consistía en cenar con los clientes ha pasado. Ahora se ha convertido en un arte y una cienciapara gestionar percepciones. |
Una eficaz comunicaciónempresarial debe promover: * Sólida cultura empresarial * Una identidad corporativa consistente * Una filosofía corporativa solvente * Auténtico sentido de la ciudadanía corporativa * Adecuada relación profesional con la prensa, incluyendo una rápida y fiable gestión de comunicación en crisis * Comprensión de las herramientas de comunicación y las nuevas tecnologías* Sofisticado uso de los instrumentos globales de comunicación.
comunicación empresarial externa
Relaciones con los medios
Se trata de construir y mantener una relación positiva con los medios de comunicación (televisión, medios impresos, Web, etc). Esto incluye, pero no se limita a, la redacción y difusión de comunicados de prensa, la organización de conferencias de prensa y reunión conlos profesionales de los medios y la organización de eventos para los medios de comunicación.
Eventos externos
Podría implicar encuentros de vendedores/proveedores/distribuidores, reuniones de socios, eventos relacionados con lanzamientos de productos, iniciativas importantes, etc.
Empresa/portavoz
El portavoz de la empresa es conocido, bien valorado y considerado como una autoridaden el respectivo sector. * Gestión de contenido de sitios web corporativos y / o en otros puntos de contacto externo * La gestión de publicaciones empresariales o corporativas - para el mundo exterior * La gestión de los medios impresos
Comunicación empresarial interna * La gestión de publicaciones corporativas para los empleados y socios * La organización de eventos para elpersonal interno * El intercambio de información con los empleados, la construcción de orgullo del empleado, etc. * Gestión de la Intranet y otros portales de la web interna * Desarrollo y mantenimiento de la identidad corporativa para garantizar el cumplimiento de las directrices de la marca corporativa * Mejora de la comunicación de empresa a fin de comunicar clara yeficazmente la esencia de la empresa.
Comunicación empresarial de crisis * Gestionar situaciones de crisis mediante una comunicación eficaz Las investigaciones recientes sobre la función de comunicación empresarial-dicen que los gestores de comunicación de las empresas de comunicaciones del Fortune 500 tienden a tener un promedio de 4,5 años en la empresa. Casi la mitad de ellos (48%) trabaja...
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