Comunicacion Y Motivacion

UNIVERSIDAD CATÓLICA DEL ECUADOR
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

NOMBRE: Stefanía Mejía
FECHA: 2011-05-03
RESPONDER LAS PREGUNTAS DEL CUESTIONARIO

1. ¿Cómo puedo utilizar la comunicación para motivar a los empleados a alcanzar los objetivos sin que su calidad de vida se vea afectada?
“La comunicación es una de las herramientas más potentes paradesarrollar la motivación de los colaboradores y miembros del equipo de trabajo”
http://www.elergonomista.com/28nov04.html
En la actualidad la motivación y la comunicación en las empresas se dirigen a que los empleados y el equipo de trabajo alcance un alto grado de excelencia en la actividad que se vaya a realizar. Los empleados deben tener en su interior sensaciones positivas acerca de sutrabajo.
La comunicación se puede utilizar para motivar a los empleados por parte de la empresa y sus dirigentes a través de la impartición de estas sensaciones positivas que se muestran a continuación.
Sensación
En qué consiste
Técnica utilizada
Mejora progresiva
Reflexión del equipo sobre su trabajo y la búsqueda de cambios para la mejora
Desarrollo de equipos
Tormentas de ideas
Control del propiotrabajo
Los miembros del equipo se sienten propietarios de su trabajo y se esfuerzan más en mejorar
Conceder libertad en la toma de decisiones
Implicar al colaborador en muchas fases del trabajo, en una sola
Logro
El colaborador del equipo siente la satisfacción por lo bien hecho
Feedback del resto del equipo o del mando responsable
La comunicación es el canal para motivar a los empleados de lacompañía a través de las siguientes acciones:
Es importante informar y mostrar objetivos que sean realistas y alcanzables para que los empleados no se sientan incapaces de cumplirlos.
Hay que fomentar la realización de críticas en un modo constructivo para fomentar el trabajo y mejoramiento continuo.
Es importante transmitir el optimismo para así facilitar la motivación de grupo.
Es necesario valorar lasmetas conseguidas por el personal a través de la comunicación general que impulsará a una mejor motivación y buenos resultados.
Para que la comunicación motive a los empleados de una empresa sin que afecte su calidad de vida éstos deben sentirse implicados y su participación debe ser activa, debe existir la opción de poder expresar libremente nuevas ideas y éstas deben ser tomadas en cuenta.

2.¿Qué tipo de comunicación limita el liderazgo?

“Los seres humanos vivimos en el lenguaje como peces en el agua, muchas veces nos pasa en transparencia y no somos conscientes de él. A través de la palabra pensamos, nos comunicamos, reflexionamos, nos expresamos, opinamos. Es a través de las conversaciones que nos relacionamos con el otro, constituimos equipos, organizaciones, sociedades, proyectos”http://www.sht.com.ar/capacitacion/comunicacion/masinfo.htm

Para poder responder a esta pregunta es importante analizar los diferentes tipos de comunicación entre los que encontramos los más importantes:

La comunicación descendente: se caracteriza por la emisión de información desde un superior a sus subordinados. Se la realiza a través de informes, reglamentos, folletos, etc. Este tipo deinformación da sentido al trabajo, dirige y orienta a los empleados a la realización de las actividades y les ayuda a la resolución de problemas.

La comunicación ascendente: este tipo de comunicación dota a los subordinados de una retroalimentación. A través de este tipo de comunicación se establecen sugerencias, quejas y opiniones que son importantes al momento del cumplimiento de objetivos.

Lacomunicación horizontal: cuando dos personas del mismo nivel jerárquico interactúan se denomina comunicación horizontal. Es importante que exista la comunicación horizontal para la integración de los grupos de trabajo y para la eficiente realización de las metas empresariales.

Ahora bien el tipo de comunicación que limita el liderazgo es aquella que tiene fallando uno de sus elementos como son...