Comunicacion

1.- Por que es importante la buena comunicación para los Gerentes?
- Una buena comunicación es importante para los gerentes por dos razones. En primer lugar, la comunicación es el proceso mediante el cual se cumplen las funciones gerenciales de planeación, organización, dirección y control. En segundo lugar, la comunicación es una actividad a la que los gerentes dedican una abrumadoracantidad de su tiempo.
- El proceso de comunicación permite a los gerentes llevar a cabo las tareas de su trabajo. Hay que comunicarle la información para que tengan una base de planeación; los planes han de ser comunicados a otros para que se realicen. La organización requiere comunicar a las personas sus responsabilidades de trabajo, así como comunicarse con los subordinados de modo que sealcancen las metas del grupo. Las comunicaciones orales, las escritas y, en forma creciente, las electrónicas son parte esencial del control. Los administradores pueden efectuar sus funciones gerenciales solo interactuando y comunicándose con los demás. De ahí que el proceso de la comunicación sea el fundamento de las funciones gerenciales.
- Gran parte del tiempo de los gerentes esta dedicado a laactividad de la comunicación. Rara vez los gerentes están solos en un escritorio, pensando, planificando, o analizando alternativas. En efecto, los gerentes pasan la mayor parte de su tiempo en la comunicación personal, electrónica o telefónica con los subordinados, colegas, supervisores, proveedores o clientes. Cuando no hay memorándums, cartas o informes o, tal vez, leyendo memorándums, cartas oinformes que le son enviados. Incluso en las pocas ocasiones en que están solos se ven interrumpidos frecuentemente por comunicaciones. Por ejemplo, en un estudio de gerentes de nivel medio y alto se descubrió que podrían trabajar ininterrumpidamente durante media hora o más solo una vez cada dos días.

2.- Haga una lista de los elementos centrales del modelo expandido de la comunicación yrelaciónelos.

Los elementos del proceso de la comunicación:
El proceso de la comunicación contiene cinco elementos básicos: los cuales se representan a continuación:


EMISOR

MENSAJE

MEDIO o CANAL

RECEPTOR


REACCION o RESPUESTA

EMISOR


 Emisor: es la persona o grupo de personas que transmite información.
 Mensaje: es el cúmulo de información que se comunica. Medio o canal: es la forma en que se utiliza para transmitir la información: oral, escrita y/o simbólica.
 Receptor: es la persona o grupo de personas que reciben la información.
 Reacción: es la respuesta que da el receptor al recibir un mensaje y sirve de retroalimentación al emisor sobre el grado de captación del mensaje.
3.- ¿Cuales son alguna de las consideraciones que se debenhacer cuando se escoge el canal correcto para el mensaje que transmitirá uno?
- Oral: Las personas se comunican entre sí con mayor frecuencia al hablar, o sea, la comunicación oral. Formas comunes de la comunicación oral comprende discursos, discusiones de grupo formales frente a frente, discusiones informales y los rumores. La ventaja principal de la comunicación oral es que un mensaje verbalpuede transmitirse y recibirse una respuesta en un mínimo de tiempo. Si el receptor está inseguro del mensaje, una retroalimentación rápida permite al emisor detectar la inseguridad y corregirla. Sin embargo, su principal desventaja es el potencial de distorsión, en especial si el mensaje debe pasar por varias personas. Mientras más personas se vean involucradas, mayor será el potencial dedistorsión. En una organización en la cual las decisiones y otras comunicaciones se transmiten verbalmente por la jerarquía existe una gran posibilidad de que los mensajes se distorsionen
Escrita: Las comunicaciones escritas comprenden memorándums, cartas, publicaciones periódicas de la organización, tableros de aviso o cualquier otro dispositivo que transmita palabras o símbolos escritos. (De la...