comunicacion

UNIDAD I. Importancia de la comunicación.
Concepto de comunicación
El origen del vocablo comunicación es latino, y proviene de “communicare” que significa compartir alguna cosa.
Se entiende por comunicación a la relación existente entre un emisor y un receptor, que se transmiten señales a través de un código común.
Elementos de la comunicación
En la comunicación, todos los elementos sonimportantes y absolutamente imprescindibles. Si cualquiera de ellos faltara, el proceso quedaría incompleto y la comunicación no se realizaría.
Estamos ante una situación comunicativa, cuando este proceso se completa sin problemas. Entonces, cuando se produce una situación comunicativa, es porque algo se ha transmitido.
El mensaje
Lo primero que hay que tener, para que pueda haber comunicación, esese algo que se desea transmitir. Esto constituye el primer elemento de la comunicación, el mensaje.
Lo más probable es que el mensaje que se ha transmitido genere a su vez una respuesta. En ese caso, se produce un mensaje nuevo.
Emisor y receptor
Otra condición de cualquier situación comunicativa es que deben existir dos partes interviniendo en ella. Una, es la que transmite el mensaje, y laotra, es a quien se le transmite.
A la parte que transmite el mensaje, le llamaremos emisor, y a la que lo recibe, receptor.
Los papeles de emisor y receptor pueden ser adoptados indistintamente por las personas, dependiendo de las circunstancias.
Para que se produzca la comunicación es necesario un nuevo elemento, que llamaremos código. Se trata de un conjunto de signos que le permita alemisor transmitir el mensaje, de manera que el receptor pueda entenderlo.
Para que se produzca comunicación se necesita que tanto el emisor como el receptor manejen el mismo código.
Existen muchísimos códigos con los que nos comunicamos día a día. El más común es el idioma. Cada país tiene una misma lengua, en la que se comunican sus habitantes y por eso se entienden.
Procesos de comunicación
Elproceso de comunicación cuenta con seis etapas que todo mercadólogo debe practicar para obtener una comunicación efectiva:
Identificar la audiencia objetiva.
Determinar los objetivos de la comunicación.
Diseñar el mensaje.
Seleccionar los canales de comunicación.
Seleccionar al emisor del mensaje.
Medir los resultados del proceso de comunicación
Función e intención de la comunicación
Existendiferentes funciones de la comunicación también llamadas funciones del lenguaje, como:
Función referencial o cognoscitiva: se orienta hacia la realidad del mensaje y pretende dar información verídica.
Función emotiva o expresiva: expresa la actitud del emisor hacia lo que está hablando y expresa sentimientos y emociones.
Función connotativa o conmitiva: está orientada al receptor, es unmensaje didáctico apoyado en audiovisuales.
Función fáctica o de implicación: el emisor y receptor tienen contacto a través de palabras para prolongar o interrumpir la comunicación, como por ejemplo, ajá, ok, etc.
Función poética o estética: el mensaje se da con cierta entonación para que pueda transmitirse adecuadamente.
Función metalingüística: se centra en el código que hace entendible elmensaje.
Función retórica: es unilateral, se centra en el emisor y en su capacidad para comunicarse, dependiendo de cómo transmita su mensaje.
Función apelativa: el emisor intenta llamar la atención del oyente.
La intención en la comunicación se da de acuerdo a lo que quieras expresar y para identificarla es necesario conocer las funciones del lenguaje ya que están muy interrelacionadas.Importancia del lenguaje en la vida profesional
Nos ayuda a:
Comprender mejor.
Tener un mejor desarrollo a nivel social.
Tener una presentación a nivel curricular.
Tener un desempeño y respeto cultural.
Marcar estereotipo de clase social.
Tener un manejo más profesional en la carrera y profesión.
No distorsionar el objetivo de lo que queremos expresar y la calidad del mensaje.
Por otra parte el...