comunicacion

"Si yo no comunico, otros ocuparán mi espacio; si no hablo de mi mismo, otros lo harán por mí, lo harán menos bien que yo, y, si no quiero estar en situación de desmentir, hace falta que tome lainiciativa"
Introducción
Comunicar una información es transmitírsela a alguien. Pero el resultado de la comunicación no es solo lo que nosotros decimos, sino lo que los demás entienden.
En lacomunicación, y muy especialmente en el mundo empresarial, lo importante es lo que entiende el receptor, no lo que el emisor quiere decir. Si el receptor no comprende un mensaje o lo mal interpreta,seguramente se debe a la falta de claridad por parte del emisor.
Para lograr una comunicación eficaz, más aún en la comunicación escrita, es fundamental que nuestros mensajes estén orientados al lector y a larespuesta que queremos obtener de él.

Los escritos profesionales cobran cada vez más protagonismo en la empresa, y su calidad es vital por varios motivos:
· Influyen en el buen funcionamientoempresarial.
· Proporcionan una imagen de la empresa.
· Tienen carácter permanente, a diferencia de la comunicación oral.
Dado que cada situación requiere escritos distintos, es importante dominar laredacción de todo tipo de textos:
1. Actas
2. Cartas
3. Correos electrónicos
4. Informes
5. Manuales de estilo
6. Manuales de Identidad Corporativa
7. Manuales de Instrucciones
8. Manuales deProcedimientos
9. Notas de prensa
10. Memorias
11. Folletos
12. Presentaciones
13. Páginas web
El lector: ¿quién nos lee?
El dinamismo de la vida en la empresa hace que los lectores dispongande escaso tiempo. Por eso, uno de los objetivos fundamentales de nuestro escrito ha de ser facilitar al lector la lectura y comprensión de la información.
Cualquier escrito profesional debe tener lassiguientes características:
· Puntos clave reflejados de forma clara y concisa
· Estructura lógica de los contenidos
· Presentación que facilite la comprensión
Así, los lectores pueden extraer...