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ACTIVIDADES DENTRO DE LA COMUNICACIÓN EN UN EQUIPO:
Para reforzar el espíritu de equipo, pon en práctica alguna de las siguientes actividades en tu lugar de trabajo. A través del juego, sepromueven las habilidades para el trabajo alineado y efectivo. Con una sesión mensual de no más de una hora y con los recursos a tu alcance, podrás identificar y resolver conflictos latentes, así comopotenciar el desempeño del grupo.
Actividad 1. El comunicador. Sólo hace falta papel y lápiz para poner a prueba las habilidades de comunicación. Una persona del grupo realiza un dibujo, oculto para losdemás (se puede arrancar con figuras geométricas o simples líneas). Luego, intenta dar instrucciones al resto para que lo reproduzcan en sus papeles (ej. "dibujá un rectángulo apaisado a la derecha de lahoja..."). Al finalizar, se compara el original con las reproducciones realizadas. Por lo general, las diferencias entre las distintas versiones son tan grandes, que se dispara la reflexión acercahablar, escuchar e interpretar. Puede aumentarse la dificultad realizando la actividad en otro idioma, prohibiendo las preguntas, o reemplazando el dibujo por una construcción con bloques que se armandentro de cajas de zapatos, para mantenerlos fuera de la vista de los demás.
Actividad 2. Emociones en marcha. Se instruye a uno de los miembros del equipo para representar el papel de un cliente quese acerca a la empresa o realiza un reclamo en una determinada situación emocional (enojo, tristeza, entusiasmo, etc.). Los participantes restantes deben actuar para entenderlo y guiarlo hacia unobjetivo (compra, retención, etc.) ¿Qué se busca? Entrenar la percepción y la gestión de de emociones en el entorno laboral. (Ver "La inteligencia emocional en la pyme")
Actividad 3. La espada deltiempo. Se divide al grupo en dos equipos que deben competir para completar en un tiempo limitado un desafío similar de cierta complejidad, como el armado de un rompecabezas, una construcción con...