Comunicacion

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COMUNICACIÓN


El proceso interpesonal en el que los participantes se expresan verbal o no verbalmente, con la intención de influir en la conducta del otro.

“NO PUEDE EXISTIR UNA ORGANIZACIÓNSIN COMUNICACIÓN”

PRINCIPALES ELEMENTOS: EMISOR, CANAL Y RECEPTOR.

FILTROS:
NEUROLÓGICOS: Nuestro mismo sistema nervioso distorsiona y elimina aspectos del mundo real, introduciendo de este mododiferencias entre la realidad y nuestra percepción de ella.




CULTURALES: Pautas a las cuales estamos sujetos como integrantes de un gpo social determinado, y al ser estas distintas en cuantoa costumbres,valores y norm. Sociales

SOCIOGENÉTICOS: Representaciones que el ser humano realiza basado en su propia historia individual.

C O M U N I C A C I Ó N
C O M U N I C A C I Ó NCODIFICACIÓN: es el proceso mental del Emisor, a través del cual se traduce el mensaje a unos signos capaces de ser reconocidos por el Receptor.
DESCODIFICACIÓN: mediante esto se pretende el acceso a laestructura profunda del lenguaje, sirviéndose de los distintos signos empleados por el Emisor.
C O M U N I C A C I Ó N
La comunicación debe ser transmitida desde la alta dirección hasta losempleados y viceversa.

Se pueden transmitir datos como aspectos técnicos, coordinación, responsabilidad, motivación, entre otros.
C O M U N I C A C I Ó N
Los directivos establecen y difunden lasmetas, organizan recursos humanos; selecciona y evalúa a los miembros de la organización.
C O M U N I C A C I Ó N
El directivo será monitor (captar), difusor (transmisión) y portavoz (difundir alos agentes externos).
C O M U N I C A C I Ó N
FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN:
Información: Proporciona conocimiento a quien lo necesita.
Instrucción y mando: Guía para desempeñar deberes.Influencia y persuasión: Motivación para las actividades.
Integradora: Relacionar a la organización.
C O M U N I C A C I Ó N
RUIDO
Factor que perturba o confunde la comunicación, puede ser interna o...
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