comunicacion

La comunicación es un proceso de interacción social que se produce como parte inherente a la naturaleza humana, a través de diversos canales y medios para influir, de manera implícita o explícita, enel comportamiento de los demás y en la organización y desarrollo de los sistemas sociales; Marroquin (1995) “toda conducta es, por tanto, comunicación” (p.3). En este proceso el emisor puede elegirel modo concreto en que habrá de comunicarse, aunque al receptor le cueste percibir o comprender el mensaje comunicativo. De lo anterior, surge la posibilidad de comunicarnos bien o mal, de maneraclara y concisa o confusa, de emplear un medio u otro, y de considerar al receptor como objeto o como persona.
Las características “objetales” que asume la comunicación, son:
a) no existe unadiferenciación individualizada;
b) las partes de cualquier objeto pueden ser descritas en términos de tiempo y espacio; y
c) los objetos sólo son capaces de reaccionar
En cambio la comunicaciónpersonal, plantea un sentido totalmente opuesto a la consideración “objetal” de la comunicación, en donde quizá la mayor distinción entre cosas y personas sea la capacidad para percibir, procesar ydecodificar los estímulos, para actuar no de una manera reactiva, sino como una respuesta anticipada y elegida entre diversas opciones.

Esto que acabo de plantear sirve de introducción al tema que encuestión nos interesa describir más detalladamente, la importancia de la comunicación interpersonal y sus funciones.

La comunicación interpersonal (entre personas, y no cosas), definida por Haroldsen yBlake como: “la relación entre emisor y receptor que se da en el mismo espacio y encontrados físicamente próximos.” (Roda y Beltrán, 1988), a través de procesos circulares complejos en el queinteractúan y se influyen mutuamente.

Conocer bien los elementos esenciales de la comunicación interpersonal, nos permite comprender el modelo de comunicación circular y los complejos procesos que...