comunicacion

BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN
 
Existen algunas barreras que impiden el proceso de comunicación en la empresa, éstas se deben a diversos detalles, los cuales, debemos ir corrigiendo sobre lamarcha; entre los que podemos señalar:
- Uso inadecuado del lenguaje
- Problemas psicológicos de quien da o recibe el mensaje


AUTORIDAD
 
Concepto:
La autoridad se puede definir como lafacultad que tiene una persona para dar órdenes y exigir que se cumplan, encaminadas a la consecución de los objetivos de la organización.
Tipos de autoridad:
a)    .- Formal
c)    .-Técnica.-
d)    .- Personal.-


DELEGACIÓN
 
      El delegar es mas que una simple asignación de autoridad.
      Debemos capacitar a los subordinados para asumir autoridad yresponsabilidades.
      Crear confianza en sí mismos y motivarlos con incentivos, ya sea económicos ó de otro tipo.
 
Concepto:

Con lo anteriormente expuesto, podemos decir que delegar es: concederautoridad y responsabilidad a los subordinados para que realicen exitosamente sus funciones.
 
MANDO
 
La forma en que puede ejercerse el mando es como sigue:
Ordenes:
InstruccionesTanto las órdenes como las instrucciones deben darse ya sea de forma verbal ó escrita.
 
SUPERVISIÓN
 
Para poder supervisar debemos analizar las características del ambiente de trabajo, conocerla tecnología que se emplea en el proceso productivo.

Concepto

Se puede definir como la misión de vigilar a los subordinados para que éstos realicen las actividades como fueronprogramadas y así se logren los objetivos de la empresa.


FUNCIONES DEL SUPERVISOR
 
Dentro de las funciones generales se encuentran:
a)    Distribución del trabajo
b)    Trato cordial a lossubordinados
c)    Calificar e instruir al personal
d)    Recibir quejas de los subordinados y mantener la disciplina
e)    Elaboración de informes
f)      Coordinarse con los demás jefes...