Comunicacion

Fecha de entrega 13 DE febrero de 2013
TECNICA PROFESIONAL EN HOTELERIA
CUESTIONARIO
1 Explique que es la sociedad del conocimiento?
2 Exponga la diferencia entre datos, información y comunicación.
3 Presente un concepto de comunicación.
4 Cuales son las funciones básicas de la comunicación?
5 Explique el proceso de comunicación.
6 Que significa fuente o emisor?
7 Explique lacodificación y la decodificación.
8 Que es un canal?, Que es el Ruido?
9 Presente ejemplos del proceso de Comunicación.
10 Explique en que consiste la eficiencia y la eficacia en la comunicación.
11 Demuestre la subjetividad en el proceso de comunicación interpersonal.
12 Explique los factores de persuasión en la fuente, en el mensaje y en el destinatario.
13 Explique los conceptos de consonancia ydisonancia.
14 Cuales son los canales informales de comunicación interpersonal? Y explíquelos.
15 Explique las barreras personales, las físicas y las semánticas para la comunicación.
16 Demuestre como la filtración, la percepción selectiva, la sobrecarga , la distorsión y la omisión afectan la comunicación.
17 Hable de las comunicaciones verticales descendentes en la organización.
18 Hable delas comunicaciones verticales ascendentes en la organización.
19 Hable de las comunicaciones laterales o horizontales en la organización.
20 Demuestre cómo es posible mejorar las comunicaciones organizacionales.
21 Explique la comunicación en equipos.
22 Hable sobre la junta como herramienta de comunicación.

DESARROLLO
1 La sociedad del conocimiento es aquel conjunto de saberes globalesque hacen que una sociedad fije una vía por la cual transitar para evolucionar y rehacer un conocimiento teniendo unas bases adquiridas, Según la lectura el conocimiento del ser humano se basa mediante la experiencia ya adquirida con base en esto las copias nos argumentan “El conocimiento es una forma organizada de informaciones consolidadas por la mente humana o por medio de los mecanismoscognitivos de la inteligencia” Pag 307, CAPITULO 11, Comunicacion .
2
Los datos son números organizados, exactos y antecedentes fehacientes de hechos ya pasados,
La información es todo lo que existe a nuestro alrededor, es un recurso que agrega valor a los procesos cognitivos y a los productos.
La Comunicación es la transmisión de información de una persona a otra o de una organización a otra.3
Es un elemento importante porque los administradores no laboran con cosas sino con una base o información acerca de ellos.
Este término proviene del latín Communicatio y cuyo término es hacer común , el comunicador trata de establecer una especie de comunidad con el receptor .

4
1 Control, 2 Motivación, 3 Expresión de emociones, 4 Información.
5
El proceso de comunicación iniciacuando se convierte en un mensaje que es transmitido por una fuente ( Emisor ), a un Receptor por medio de un canal que lleva un mensaje codificado por el Emisor que se recepciona y luego se decodifica y se retroalimenta comunicando ese mismo mensaje y analizándolo, y convirtiéndose en medio de información hablamos del emisor .
6
Fuente: Es el Emisor o comunicador que inicia la comunicaciónal codificar un pensamiento.
Emisor : Aquel del que procede el mensaje
7
Codificación :Es organizar ideas, para q se puedan transmitir adecuadamente atravez del canal q se ha escogido.
Decodificación :Es un proceso que utiliza el receptor para poder traducir el mensaje en su mente , cuando la comunicación es acertada la imagen o la idea mental corresponderá ala misma que tiene el emisor en su mente.
8
Canal
Es el portador del mensaje , también es el medio fuera del comunicador y que puede ser percibido por otros.
Ruido
Son los factores que pueden distorsionar un mensaje , se puede presentar en cualquier etapa del proceso de comunicación, todos los errores o distorsiones pueden incluirse en este concepto.
9
1 Se presenta cuando una...