Comunicación, documentación y mediación

Fundamentación teórica

a. Comunicación
Desde todos los pasos empíricos, científicos e inductivos la comprensión de la comunicación a través de los años va cobrando más matices, la comunicación de masas puede ser analizada desde distintos aspectos y según diversos planteamientos teóricos. Desde el punto de vista de los contenidos de los mensajes de los M.C.M. (que es el que nos interesa eneste estudio) y de la enculturización por parte de los actores-receptores de la comunicación la sociología, la ciencia política, la psicología social y las humanidades han sido tradicionalmente las disciplinas más interesadas por esta clase de estudios.
Existen diversas teorías desde las que se estudia la comunicación de masas, En "Teorías de la Comunicación para las Masas" de Fleur y Ball-Rokeads(1982) apoyándose en criterios de marcado cariz sociológico, agrupan las tendencias que estudian los medios de comunicación:
• Funcionamiento estructural: Los medios se entenderían como un componente indispensable de la estructura social contemporánea. Si no existieran, la sociedad sería de otra naturaleza.
• Perspectiva evolucionista: la sociedad va cambiando y se va especializando en unadeterminada dirección en función de los objetivos fijados. Los medios de comunicación entran dentro de las realizaciones que se ponen en marcha para alcanzar esos objetivos y a la vez evolucionan conforme a que se cambien los objetivos.
• El modelo de conflicto social: los medios de comunicación son instrumentos que utilizan distintos grupos que colisionan entre si y reflejan intereses encontradosde esos grupos.
• Interaccionismo simbólico: esta forma de entender que representa los mass-media para la sociedad y los individuos enfatiza el carácter comunicativo. Los medios son parte esencial de los procesos de comunicación en las sociedades modernas.
• Formulaciones psicológicas: los autores reconocen la variedad de escuelas psicológicas y apuntan como opción más interesante el enfoquecognitivo. Los procesos mentales internos de los sujetos son el objeto central del interés de las distintas corrientes que se integrarían dentro de él. Aplicado a los medios, tratará de estudiar los efectos, que producen los individuos, cómo reciben estos mensajes, qué es lo que aprenden, etc.
Los sucesos que ocurren en una sociedad constituida por diversos sistemas sociales, con una culturadeterminada y con una estructura y dinámica que articulan su forma de ser, son transmitidos no asépticamente por los medios. Las características de estos se ven limitadas por los distintos sistemas sociales y en distintos grados.

Según Antonio Pascuali en su libro “comprender la comunicación”, el autor propone una teoría del conocimiento en los niveles filosófico, técnico y sociológico con elpropósito de mostrar que la negación y la subversión del ser actual de las comunicaciones sociales, y su racionalidad y justicias futuras pasan por la posibilidad previa de fundar una teoría crítica de las comunicaciones.
Este estudio de investigación se puede centrar entre las principales perspectivas científico-sociales se ha elaborado un esquema de los enfoques o teorías posibles desde las que sepuede estudiar la comunicación de masas, según McQuail (1984).
Nuestro marco teórico se inscribe dentro del Enfoque Sociocognitivo y Sociocomunicativo, que rompe con el tradicional planteamiento determinista y mecanicista que caracteriza a los tradicionales estudios de corte behaviorista sobre los “efectos”. Un modelo construido sobre la base de la Teoría General de Sistemas es el enfoque dialécticode Manuel Martín Serrano (1978) cuya Teoría Social de la Comunicación seguimos para este estudio. Así mismo ha sido de especial relevancia la teoría semiológica estructuralista, fundamentada en el modelo semiótico-textual que describe en términos semióticos algunos rasgos estructurales específicos de la comunicación de masas.
Manuel Martín Serrano en su obra La Producción Social de la...