comunicación empresarial
Páginas: 4 (824 palabras)
Publicado: 15 de junio de 2013
ACTIVIDAD TALLER COMUNICACIÓN EMPRESARIAL
LORENN RODRIGUEZ
CLAUDIA RUBIO
RONAL DAVID GOMEZ
APRENDICESLUZ ADRIANA JIMENEZINSTRUCTORA
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA REGIONAL CUNDINAMARCA
CENTRO DE DESARROLLO EMPRESARIALASISTENCIA ADMINISTRATIVA 464105
ZIPAQUIRA CUNDINAMARCA 8 DE MAYO DE 2013
Taller No. 1
Competencia: Servicio al cliente interno y externo
Tema: Comunicación Empresarial
De acuerdo a laslecturas entregadas, desarrolle:
1. Define comunicación empresarial
R/ La comunicación empresarial es el conjunto de mensajes e información que una empresa da a conocer a un público determinadoteniendo en cuenta su misión y visión, estableciendo una buena relación entre la empresa y el público determinado.
Es el intercambio de información y flujo de datos en una empresa que sirve en losprocesos comunicativos y de intercomunicación.
2. Cuáles son los tipos de comunicación organizacional
R/ Comunicación interna: es el que define la calidad del ambiente y la relación que existeentre sus miembros. Conjunto de valores que cada miembro tiene.
Comunicación formal: es el contenido dirigido a aspectos de trabajo. Escritura como cartas, memorandos, informes etc.
Informal: esla comunicación de canales no oficiales.
Horizontal: es la comunicación que se da entre un mismo cargo jerárquico.
Vertical: es la que se da de sus jefes a sus empleados y de sus empleados a susjefes utilizando canales formales.
Comunicación externa: es el conjunto de imágenes con el cual llegamos a conocer un objeto y atreves de el las personas recuerdan y relacionan por distintos...
LORENN RODRIGUEZ
CLAUDIA RUBIO
RONAL DAVID GOMEZ
APRENDICESLUZ ADRIANA JIMENEZINSTRUCTORA
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA REGIONAL CUNDINAMARCA
CENTRO DE DESARROLLO EMPRESARIALASISTENCIA ADMINISTRATIVA 464105
ZIPAQUIRA CUNDINAMARCA 8 DE MAYO DE 2013
Taller No. 1
Competencia: Servicio al cliente interno y externo
Tema: Comunicación Empresarial
De acuerdo a laslecturas entregadas, desarrolle:
1. Define comunicación empresarial
R/ La comunicación empresarial es el conjunto de mensajes e información que una empresa da a conocer a un público determinadoteniendo en cuenta su misión y visión, estableciendo una buena relación entre la empresa y el público determinado.
Es el intercambio de información y flujo de datos en una empresa que sirve en losprocesos comunicativos y de intercomunicación.
2. Cuáles son los tipos de comunicación organizacional
R/ Comunicación interna: es el que define la calidad del ambiente y la relación que existeentre sus miembros. Conjunto de valores que cada miembro tiene.
Comunicación formal: es el contenido dirigido a aspectos de trabajo. Escritura como cartas, memorandos, informes etc.
Informal: esla comunicación de canales no oficiales.
Horizontal: es la comunicación que se da entre un mismo cargo jerárquico.
Vertical: es la que se da de sus jefes a sus empleados y de sus empleados a susjefes utilizando canales formales.
Comunicación externa: es el conjunto de imágenes con el cual llegamos a conocer un objeto y atreves de el las personas recuerdan y relacionan por distintos...
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