Comunicación Enfermera-Paciente

ENSAYO: La comunicación enfermera-paciente en la atención hospitalaria, caso México.

Desde mi particular punto de vista, considero a la comunicación como un proceso fundamental en toda relaciónsocial ya que regula y hace posible la interacción entre las personas. El siguiente texto enfoca dicho proceso en el entorno profesional del área de la salud siendo el personal de enfermería el receptorde la confianza, dudas y preguntas sobre la información que el paciente recibe sobre su proceso. Cual importante es la comunicación entre enfermera-paciente que la Organización Mundial de la Salud laconsidero como un área de riesgo dentro del hospital y de las seis metas internacionales para la seguridad del paciente la coloco en el segundo lugar identificada para “mejorar la comunicaciónafectiva” y promoviendo así mejoras especificas en cuanto a la seguridad del paciente.
Hoy en día, debido a los cambios en la población, aspectos demográficos y migratorios, la comunicación se haconvertido en un proceso deficiente y sectores como el área de la salud no están exentos de esta problemática. En el ambiente hospitalario es frecuente observar que todo el personal tiene un ritmo de trabajoacelerado; sin embargo la comunicación debe ser constante y existir una relación de compañerismo, que permita a los miembros del equipo de salud realizar sus actividades de manea que el paciente recibade ellos atención de calidad.
Es bien sabido que en determinadas ocasiones la actitud que toma el profesional enfermero se ha caracterizado por no proporcionar información al paciente sobre losprocedimientos que se le realizan, y éste a su vez le ha restado importancia a la situación de enfermedad del paciente con el fin de evitarle sufrimiento pero provocando así un determinadodesconocimiento sobre su situación en un tema que específicamente atañe a su salud.
Cada paciente tiene una forma propia de interpretar los mensajes; sin embargo se debe establecer una relación de ayuda para...