Comunicación enfermero paciente


 
 
 
 
 
 
 
Introducción.
El libro que voy a comentar está escrito por el profesor Luis  Cibanal y por Mª Carmen Arce. Su título es “La relación enfermera / paciente” y se encuadra dentro de la asignatura de Técnicas de comunicación en enfermería. El libro está editado por la Universidad de Alicante.
Su lectura me recuerda a las clases de Terapia familiar y Técnicas de Comunicación,pues el autor utiliza el mismo lenguaje, las mismas expresiones etc. es un libro sencillo y claro de entender.
Prólogo.
Los autores resumen el objetivo al que quieren llegar escribiendo este libro. En él fomentan y explican como debe ser la comunicación humana para así ayudar a disminuir la ansiedad y angustia, que según ellos son muchas veces consecuencia de una comunicación patológica.
Meparece que es muy acertado el concepto que Virginia Satir nos quiere transmitir de la comunicación (a la vez que bonito):
“Creo
que el mejor regalo que puedo recibir
de alguien es el ser vista por él,
escuchada por él.
El mejor regalo que puedo dar
es el ver, escuchar, comprender,
y tocar a otra persona.
Cuanto esto se ha hecho
siento que el contacto se ha realizado.”
Importancia de lacomunicación.
La primera parte del libro nos introduce en los conceptos de comunicación, comunicación verbal y no verbal.
En el capítulo primero: “¿Qué es la comunicación?”, los autores nos acercan  más a este concepto. Así, de una manera muy metafórica y a la misma vez muy real (la explicación realizada a partir de “la cámara cinematográfica sonora”), Cibanal y Arce nos recuerdan como se produceel fenómeno de la comunicación entre dos individuos. Son interesantes los ejemplos que aparecen en el libro, pues te hacen entender este proceso fácilmente (no como el libro de Cambio, cuyo autor P.Watzlawick da mil vueltas a un tema para explicarlo.).
En este capítulo, conocemos cuales son los sistemas de comunicación según Satir (que analiza los cinco tipos de individuos que podemos encontrarsegún sea el modo de comunicación que utiliza cada uno de ellos.) y también el ya citado Watzlawick (según la Escuela de Palo Alto) que repasa los cuatro axiomas de la comunicación:
No podemos no comunicar.
Toda comunicación presenta dos aspectos: el contenido y la relación, de tal manera que el segundo engloba el primero y por consiguiente se convierte en comunicación.
Todo intercambio decomunicación es simétrico o complementario, según que esté fundamentado en la igualdad o la diferencia.
La naturaleza de una relación depende de la puntuación de las secuencias de comunicación entre los dos interlocutores.
Estos axiomas, que así leídos pueden parecer un poco complicados están claramente explicados por los autores.
Para terminar el capítulo, nos explican las generalizaciones,eliminaciones y distorsiones que nos podemos encontrar en toda comunicación, p.ej. la generalización excesiva, el pensamiento dicotómico (en el que se clasifica todo en dos aspectos opuestos: sería el todo o nada, blanco o negro...), el etiquetar, el filtro mental (en el que solo percibimos algunos detalles de la realidad), catastrofismo, la magnificación y minimización de las cosas, etc...
El segundocapítulo: “La enfermedad una forma de comunicar” también es muy interesante observado desde el punto de vista de la enfermería. En él se hace una introducción a la somatización que  definen como “lenguajes simbólicos con los que nosotros queremos decir a nosotros mismos, o a nuestro entorno, que tenemos conflictos, ya sean personales, familiares, psico-sociales, o espirituales; que nuestrossentimientos reales no pueden ser expresados ya que estos son censurados o prohibidos por miedos, moralidades por el que dirán etc. que vivimos situaciones de pérdida, de duelo, de separación inacabadas, y por lo tanto que permanecen en nuestra estructura física y psíquica como una  “gestalt” no acabada. En este capítulo los autores escriben en un apartado de las grabaciones del cuerpo, hablándonos de...