Comunicación Organizacional




Nombre: Jorge Flores Anchundia.
Curso: 1ero. “B” CORP.

INTRODUCCIÓN A LAS RELACIONES PÚBLICAS.
Las Relaciones Humanas son las interesadas en crear y mantener entre los individuos relaciones cordiales, vínculos amistosos, regidas por ciertas reglas. Las Relaciones Públicas por su parte, buscan insertar a las organizaciones, dentro de la comunidad, a fin de crear vinculacionesprovechosas para ambas partes mediante la concordancia de sus respectivos intereses. En las Relaciones Públicas, se establecen relaciones entre las personas (individuo) o una organización (grupo).

CONCEPTO DE LAS RELACIONES PÚBLICAS.
Las Relaciones Públicas, son una función directiva de carácter continuativo y organizado, por medio de la cual organizaciones e instituciones públicas y privadas tratande conquistar y mantener la comprensión, la simpatía y el apoyo de aquellos públicos con los que están o deberán estar vinculados a través de la evaluación de la opinión pública sobre la obra propia, a fin de concordar en todo lo posible las orientaciones y procedimientos propios y obtener por medio de una información amplia y difundida, una cooperación productiva y una realización más eficaz delos intereses comunes.
EL PÚBLICO Y LOS PÚBLICOS.
Se entiende por público a todo grupo social con un interés determinado y, a veces también, con un nivel cultural específico.
PÚBLICO INTERNO: a los grupos sociales afines que integran el organigrama de la empresa o institución. Así, por ejemplo: los accionistas; los directivos; los funcionarios; los empleados; etc.
PÚBLICOS EXTERNOS: son todosaquellos grupos sociales que tienen un determinado interés que vincula a sus miembros entre sí y que no forman parte del organigrama de la organización de que se trata.




OBJETIVO DE LAS RELACIONES PÚBLICAS.
Objetivo con los públicos internos: Formación y constitución del llamado “grupo empresa”, es decir, la totalidad de los integrantes de la organización, desde el más elevado directivohasta los empleados de menor nivel en jerarquía.
Se entiende por “GRUPO”, a un conjunto de personas que poseen un objetivo común e interaccionan entre sí.
Crear en este público un sentido de pertenencia, elevar el grado de satisfacción de los recursos humanos, crear una cultura de ventas en todas las escalas y dependencias.
Entre los beneficios producidos por la implementación de un sistema decomunicación en el grupo empresa, está la elevación del rendimiento del trabajador, disminución de costos, capacitación permanente, se estimula la creatividad, etc.
Objetivos con los públicos externos: Proyectar una imagen positiva, experimentando simpatía hacia la empresa. Lograr, por medio de un diálogo permanente, la concordancia de intereses, entre la organización y sus diversos públicos enbeneficio de las partes.
RELACIONES PÚBLICAS INTERNAS.
En toda empresa, dentro de su público interno, existen y se forman grupos de afinidad. Dichos grupos se constituyen por diversos motivos, tales como el sexo, el estado civil, el origen de nacimiento, el partido político al que pertenecen los trabajadores, etc.
La empresa debe ser un medio para la autorrealización de todos y cada uno de losintegrantes.
Comunicaciones formales son aquellas originadas en la dirección y que llegan al personal siguiendo los canales establecidos en el organigrama.
Comunicaciones informales son las que circulan entre los integrantes de la empresa sin conocerse con precisión su origen y sin seguir los canales estatuidos para el efecto.
Comunicación programada se refiere a la que es elaborada, planificaday emitida intencionalmente por la organización, como los comunicados de prensa, la publicidad, etc.
Comunicación no programada es la que surge de los trabajadores de la empresa y de los familiares de los mismos.




Las RR.PP. son unas de las palancas más poderosas para impulsar el desarrollo económico y social de una comunidad, constituyen una actividad esencial, por medio de las cuales...