Comunicación Organizacional

Platinum Sounds
1. ¿Quiénes son las personas que entrevistará Gina? De los tipos de entrevistas descritos en el capítulo 7, identifique el más adecuado.
-Jefe
-Rashia y Samantha
-Todos losempleados
-Consumidores
-Otros gerentes

2. ¿Cuál será la finalidad de Gina para cada tipo de entrevista?
Jefe: Opinión de ella como gerente.
Rashia y Samantha: Cuál de los dos es mejor para el puestode vice gerente.
Todos los empleados: Medir su desempeño.
Consumidores: Investigar posibles mejoras.
Otros gerentes: Opiniones alternas.
3. ¿Qué temas debe de cubrir?
Jefe: Visión de la empresa,opinión personal, antecedentes del puesto.
Rashia y Samantha: Habilidades humanas, nivel de compromiso, Problemas pervividos y disposición.
Todos los empleados: Motivación en el puesto, compromisocon la empresa, ambiente de trabajo, comunicación, etc.
Consumidores: Experiencia con la empresa, puntos positivos/negativos y compromiso con la empresa.
Otros gerentes: Problemas comunes, manejo depersonal, técnicas de manejo de procesos.



4. ¿Qué preguntas básicas debe plantear en cada uno de los temas? De los tipos de preguntas descritos en el capítulo 6, ¿Cuáles serán más efectivospara alcanzar sus objetivos.
Jefe:
¿Me considera apta para el cargo de jefe?
¿Está satisfecho con mi liderazgo?
¿Qué opina y recomienda de mi trabajo hasta el momento?
Rashid y Samantha:
¿Quétanto interés tienes ante este puesto y qué nivel de compromiso tendrías?
¿Consideras que tienes liderazgo? Justifique.
Empleados:
¿Qué tan motivado te sentís en tu puesto de trabajo?
¿Qué nivel decompromiso tienes por tu puesto? En escala del 1 al 10.
Consumidores:
¿Hace cuánto utiliza nuestros servicios?
¿Qué mejoraría o cambiaría de nuestro servicio?
¿Estas satisfecho con nuestroservicio? Si no lo estas. ¿Qué cambios realizarías?
Otros gerentes:
¿Qué técnicas aplicarías sobre el personal?
¿Qué mejoras harías en la empresa y en el personal?
Las preguntas más efectivas para...