Comunicador

En el mundo actual, toda organización debe considerar a sus empleados como el elemento más importante y como activos fijos intangibles de mayor valor, es así como el departamento encargado de los empleados ha venido evolucionando de manera tal que ha pasado por diferentes nombres y con ellos diferentes conceptos, como son: el departamento de nomina dirigido por un contador quien se encargaba delos pagos y vinculación del personal, el departamento de personal dirigido por un administrador, el departamento de recursos humanos dirigido por un abogado y en la actualidad se aplica el departamento de gestión humana dirigido por un psicólogo y se encarga de del de la selección, desarrollo del talento humano, evaluación de desempeño, salud ocupacional y bienestar del personal entre otros.

Lagestión del talento humano tiene la función de mantener a todo el personal dentro de la organización, motivado para que en el cumplimiento de sus funciones, den lo mejor de y se alineen con los objetivos de calidad de las empresas.

El concepto de motivación es entendido desde diferentes puntos de vista, a nivel de psicología, constituyen los estímulos que mueven a las personas a realizardeterminadas acciones de manera persistente hasta su terminación[1], a nivel del trabajo, la motivación puede definirse como el señalamiento o énfasis que se descubre en una persona hacia un determinado medio de satisfacer una necesidad, creando o aumentando con ello el impulso necesario para que ponga en obra ese medio o esa acción, o bien para que deje de hacerlo[2].
Los empleados altamentemotivados se identifican con la empresa, la sienten parte de sí, están en constante búsqueda de la calidad y de mejoras en los procesos, conocen y se involucran en todas aquellas áreas y actividades en donde puedan agregar valor. Piensan en el futuro y se sienten responsables de ayudar a construirlo. El tiempo es un factor secundario, sin caer en la adicción por el trabajo, administran y controlan eltiempo de acuerdo a las prioridades. Observan los cambios como una forma de renovarse, por lo que si no observan su presencia lo promueven. Hablan de la empresa con sentido de propiedad, se observan como parte del equipo, fomentan el liderazgo y lo asumen de acuerdo al caso. Usualmente estos empleados se destacan porque van más allá de lo requerido, saben que el éxito de la empresa depende de laenergía que se imprima a sus procesos.



Dicho en otras palabras, las personas motivadas están comprometidas sienten que deben cumplir con su trabajo, internalizándolo como un sacrificio ineludible y necesario, saben que tienen que hacerlo porque no poseen otro recurso y ello es suficiente razón para cumplir con la tarea. Los empleados identificados con la empresa quieren relacionarse con elproceso, para ellos el trabajo no es una obligación sino un aporte, una manera de contribuir con el éxito.







Abraham Maslow abogado y psicólogo, autor de Motivación y personalidad (1970), llegó a varias conclusiones acerca de la naturaleza humana: 1. Los seres humanos tienden innatamente hacia niveles superiores de salud, creatividad y autosatisfacción; 2. La neurosis se puede considerarcomo un bloqueo de la tendencia de la autorrealización; 3. La evolución de la sociedad donde todos los individuos pueden alcanzar un alto nivel de autodesarrollo, sin limitar la libertad del otro; 4. La eficacia del trabajo y el crecimiento personal no son incompatibles.[3]



Maslow desarrollo la jerarquía de las necesidades y centra su atención en cinco niveles:





[pic]Llevado a la práctica, en una empresa del sector eléctrico el personal encuentra la completa satisfacción de todos los niveles de la pirámide de necesidades de Maslow, cuenta con un excelente grupo conformado por trabajadores que sindicalizados trabajan en comunión con los representantes de la empresa, los cuales han conformado los comités de salud y recreación, comité de auxilio y vivienda, comité...