concepots fundamentales de sistemas de informacion

Conceptos fundamentales de sistemas de información.

La tecnología de información ha evolucionado rápidamente durante los últimos veinte años. Las empresas han vivido esta revolución de la información y han aprendido a aprovecharla. En un inicio la tecnología de información se utilizaba solamente para automatizar los procesos operativos más básicos, como la nómina o la contabilidad.Actualmente la tecnología de información es el cimiento sobre el cual la empresa puede desarrollarse sanamente, es el recurso estratégico que le permite a la organización obtener ventajas competitivas. Ya no es un gasto, es una inversión con altos retornos de inversión.
Las organizaciones ahora se dan cuenta de que la información tiene un valor estratégico para la empresa, como materia prima para tomardecisiones, para dirigir el diseño de nuevos productos y servicios, para identificar clientes y productos rentables, y en general para realizar de manera más eficiente los procesos de negocio.
Las empresas funcionan actualmente en un ambiente dinámico y globalizado, es decir los factores ambientales se modifican constantemente y cada vez con mayor rapidez. Los mercados ya no se limitan aubicaciones geográficas cercanas a la empresa, las operaciones son a nivel mundial. Todo lo anterior representa fuertes presiones para las empresas. Las organizaciones deben ser lo suficientemente flexibles y adaptables para responder de manera oportuna a estas presiones y poder sobrevivir y crecer. La tecnología de información habilita a las empresas con los niveles de flexibilidad y adaptabilidadrequeridos para ser exitosas en este retador ambiente.
Existen varios tipos de sistemas de información, algunos son operados manualmente, como por ejemplo un sistema de clasificación de libros con tarjetas y ficheros en una biblioteca. Y otros sistemas son operados por medio de computadoras. Los sistemas de información basados en computadoras tienen como objetivo recolectar, almacenar, procesar,transformar y diseminar información en una empresa. Además están constituidos por personas, software, hardware, redes de comunicaciones, estructuras de datos y documentación técnica, funcional y operativa. Los manuales técnicos están orientados al personal técnico y contienen las especificaciones técnicas del sistema como por ejemplo la estructura de la base de datos, los módulos que componen elsistema, etc. La documentación funcional explica el funcionamiento del sistema y está orientada a los usuarios finales. La documentación operativa contiene información sobre la operación de los procesos que intervienen en el funcionamiento del sistema de información en cuestión.
Cuando hablamos de tecnologías de información nos referimos a varios conceptos: hardware, software, recursos detelecomunicaciones, metodologías y procedimientos operativos y administrativos. Todos estos recursos apoyan y soportan el funcionamiento del sistema de información.
La tecnología de información proporciona herramientas que apoyan tanto las actividades operativas de la empresa, como las actividades de los procesos de toma de decisiones y el logro de objetivos y ventajas competitivas.
Cuando hablamos denegocios electrónicos nos referimos al uso de tecnologías de comunicaciones, Internet y Web para realizar negocios con clientes, proveedores y socios de negocio en la industria. Un ejemplo de negocio electrónico es el comercio electrónico, que aprovecha precisamente las tecnologías mencionadas en la primera parte del párrafo para habilitar el comercio entre empresas, entre particulares o entreparticulares y empresas. Otro ejemplo es el trabajo colaborativo entre empresas, que consiste en aplicaciones que aprovecha las tecnologías mencionadas al inicio del párrafo para habilitar a las empresas para el trabajo colaborativo, por ejemplo una empresa aprovechando estas aplicaciones para realizar los pedidos y las compras a sus proveedores. El mismo proveedor podría verificar constantemente el...