concepto de mercadotecnia

Páginas: 3 (640 palabras) Publicado: 18 de septiembre de 2015
I. Concepto, evolución y
funciones de la
mercadotecnia
Tema I de la materia Fundamentos de mercadotecnia.
Tronco común 1. Ciclo 2015-01. Profesor Rafael Irigoyen

1.1 Concepto de la mercadotecnia El concepto de la mercadotecnia promueve la filosofía de negocios
de “fabricar lo que podemos vender” y se construye sobre los tres
pilares del concepto de mercadotecnia de enfoque dirigido hacia elcliente, esfuerzo coordinado de mercadotecnia y éxito de largo
plazo.

Enfoque hacia el cliente

Actividad para obtener información en torno a las necesidades y las
carencias del cliente para,posteriormente, brindarle productos que
satisfagan tales necesidades y carencias.

Esfuerzo coordinado de mercadotecnia

Representa la mentalidad de negocios de que la adopción e
implementación de unaorientación hacia el mercado no debe ser
responsabilidad exclusiva del departamento de marketing.

Éxito de largo plazo

Se enfoca a crear y mantener relaciones de por vida con los
clientes.

Si hay unapalabra que expresa la finalidad de la mercadotecnia,
mercadeo, comercialización o marketing, ésta es intercambio. Para
Laura Fischer, el intercambio “es el consentimiento entre dos
personas pararecibir un bien o servicio a cambio de otro, ese otro
puede ser dinero, aunque puede existir el intercambio entre
productos que son considerados de igual valor”.

La mercadotecnia es un proceso social yadministrativo mediante el
cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través
de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus
semejantes*.
*Philip Kotler (Chicago,Illinois, 27 de mayo de 1931), es un estadounidense, economista y especialista en
mercadotecnia.

La mercadotecnia es el proceso de planeación, ejecución y
conceptualización de precios, promoción ydistribución de ideas,
mercancías y términos para crear intercambios que satisfagan
objetivos individuales y organizacionales*.
*American Marketing Association.

El punto de partida de la mercadotecnia...
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