Concepto De Ventas

1. ¿Cuál es el concepto de ventas?
Contrato a través del cual se transfiere una cosa propia a dominio ajeno por el precio pactado.
2. ¿Cuál es el concepto de fuerza de venta?
La fuerza de ventas de una empresa es el conjunto de recursos (humanos o materiales) que se dedican directamente a tareas íntimamente relacionadas con ella.
3. ¿Cuál es la importancia de la fuerza de ventas encomercialización?
 Derivada de las propias funciones
 Depende de la situación competitiva y del nivel de demanda:
- Competencia reducida y demanda elevada: poco importante
- Competencia intensa: sumamente importante
 En general: + importante en modos. Industriales o inter-organización
4. ¿Cuál es la importancia de la capacitación de la fuerza de ventas?
La Capacitación de la fuerza de ventaspuede mejorar la capacidad de los empleados para tener ciertas habilidades en el mercado. Brindar un mejor servicio.
5. ¿Define entrenamiento.
Se trata de un procedimiento pensado para obtener conocimientos, habilidades y capacidades.
6. ¿Qué beneficios ofrece el entrenamiento a la fuerza de ventas?
Tener mejores conocimientos y habilidades para un mejor servicio y poder vender el productoofrecido
7. ¿Que se requiere para realizar una capacitación en ventas?
Personas calificadas .Técnicas psicológicas, gerenciales y comerciales necesarias, para garantizar un mejor contacto con los clientes, que devenga en un mayor número de cierres de ventas.
8. ¿Cuáles son los métodos de entrenamiento para la fuerza de ventas que existe?
Conocimiento de la empresa u organización: En lo relacionado a suhistoria, objetivos, organización, políticas de venta, estructura financiera, instalaciones, principales productos y servicios, participación en el mercado, etc. Conocimiento del producto: De sus características, ventajas y beneficios. Conocimiento de las técnicas de venta: Por ejemplo, acerca de cómo identificar, seleccionar y clasificar a los clientes, cómo preparar cada entrevista, cómo realizarpresentaciones de ventas eficaces, cómo dar seguimiento a las ventas realizadas, cómo brindar servicios de pre y post venta, entre otros. Conocimiento del mercado: Incluye el conocimiento profundo de los clientes actuales (volúmenes de compra actual, servicios que reciben, ofertas a las que acceden, etc...) y potenciales. Y también, de la competencia (los productos que comercializan, sus precios,el material promocional que utilizan, los clientes que atienden, etc...).
9. ¿Cuál es el proceso que tiene una capacitación en ventas?

10. ¿Qué tipos de compensaciones para la fuerza de venta existen?
Compensación financiera y no financiera.( Ascensos , salario y comisión).
11. ¿Qué cualidades debe de reunir un buen representante de ventas?
Principalmente, demostrando lo siguiente:

Compromiso:Que es la capacidad de sentir y demostrar que se tiene una imperiosa necesidad, por ejemplo, de lograr los objetivos propuestos por la empresa, de generar y cultivar buenas relaciones con los clientes, de coadyuvar en el mantenimiento y mejoramiento de la imagen de la empresa, de colaborar a los compañeros de trabajo, etc...

Determinación: Que está relacionada con el valor o la audacia que espreciso tener para lograr los objetivos propuestos, además de mantenerse firme para cumplir con los compromisos contraídos con la empresa, los clientes y con uno mismo.

Entusiasmo: Que implica manifestar fervor o pasión en las actividades que se realizan, por ejemplo, en las presentaciones de venta que se efectúan ante los clientes, en los servicios que se les brinda para lograr su satisfacción oen todo aquello que se hace para mejorar la imagen de la empresa.

Paciencia: Que es la capacidad de mantener la calma o demostrar tolerancia aún en las situaciones más difíciles y complicadas, por ejemplo, cuando algún cliente presenta su reclamo de forma airada.

Dinamismo: Que significa ser por naturaleza una persona activa y diligente en todas las actividades que se realizan.

Sinceridad: Que...