1. CONCEPTO E IMPORTANCIA DE ADMINISTRACION DE OPERACIONES:
- La administración de las operaciones: es la responsable de la producción de los bienes y servicios de la organización, a partir deser la responsable de la toma de decisión ó en la función de operaciones y los sistemas de transformación que se utilizan.
Podemos definir la Administración de Operaciones como el área de laAdministración de Empresas dedicada tanto a la investigación como a la ejecución de todas aquellas acciones tendientes a generar el mayor valor agregado mediante la planificación, organización,dirección y control en la producción tanto de bienes como de servicios, destinado todo ello a aumentar la calidad, productividad, mejorar la satisfacción de los clientes, y disminuir los costes. A nivelestratégico el objetivo de la Administración de Operaciones es participar en la búsqueda de una ventaja competitiva sustentable para la empresa
El responsable de la administración de operaciones debehacer frente a diez decisiones estratégicas, las cuáles son:
* Diseño de bienes y servicios
* Gestión de la calidad
* Estrategia de procesos
* Estrategias de localización
*Estrategias de organización
* Recursos humanos
* Gestión del abastecimiento
* Gestión del inventario
* Programación
* Mantenimiento
2. -HISTORIA DE OPERACIONES
Las raíces de laadministración de operaciones se remontan a la revolución industrial en 1770 con acontecimientos como: el concepto de división de trabajo por Adam Smith. La máquina de vapor de James Watt y elconcepto de partes intercambiables por Eli
La ADMINISTRACION DE OPERACIONES TIENE LA RESPONSABILIDAD DE CINCO IMPORTANTES AREAS DE DESICIONES: proceso, capacidad, inventario, fuerza de trabajo y calidad.1. Proceso. Se utiliza para producir el producto o servicio. Las decisiones incluyen el tipo de equipo y tecnología, el flujo de proceso. Muchas de estas decisiones sobre el proceso son a... [continua]

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(2011, 04). Concepto E Importancia De Administración De Operaciones Ón De Operaciones. BuenasTareas.com. Recuperado 04, 2011, de http://www.buenastareas.com/ensayos/Concepto-e-Importancia-De-Administraci%C3%B3n-De/1948395.html

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