conceptos

1- *ACTITUD: Orientación duradera, afectiva y evaluativa hacia algún objeto que incluye: opiniones, creencias y expectativas. Se aprende con la experiencia.
2- ADHOCRECIA: Estructuras caracterizadas por poca complejidad, poco formalismo, descentralizadas, donde hay poca diferenciación vertical y gran diferenciación horizontal; es decir, pocos niveles de dirección y alta especialización.
3-AMPLIACION DE PUESTOS: Incremento del número de tareas que realiza el individuo o integración horizontal. Es lo contrario de la fragmentación. No implica necesariamente mayor responsabilidad y autoridad.
4- ANALISIS FUNCIONAL: Técnica deductiva utilizada para identificar las competencias laborales. Parte de lo existente y de cómo se hace; compara los resultados y habilidades, conocimientos yaptitudes.
5- ANALISIS OCUPACIONAL: Acción de identificar las actividades y factores técnicos que constituyen una ocupación. Este proceso es más que el análisis de puestos tradicionales y comprende la descripción compleja de la tarea dentro del contexto de la organización fuera del estrecho ámbito del puesto de trabajo.

6- AUTORIDAD ORGANIZACIONAL: Grado de libertad de acción que le confiere laorganización a las personas el derecho y responsabilidad de tomar decisiones.
7- BUROCRACIA: Estructuras de gran centralismo, complejidad y formalismo que agrupan las actividades en departamentos funcionales y son altamente estandarizadas.
8- *CALIFICACION: Capacidad adquirida para realizar un trabajo o desempeñar un puesto de trabajo.
9- CAMBIO ORGANIZACIONAL: Reajuste radical de factoresorganizativos debido a cambios en el ambiente externo —condiciones económicas y financieras, disponibilidad de materias primas, mercados, innovación tecnológica— o en el ambiente interno —sistemas y procedimientos, recursos
humanos.
10- CAPITAL INTELECTUAL: Se compone de los conocimientos, capacidades y valores de los individuos, así como de la capacidad de cambio, de aprendizaje, de establecer lamisión y la estrategia de una organización.
11- COMPETENCIA PROFESIONAL: Idoneidad para realizar una tarea o desempeñar un puesto de trabajo eficazmente, para poseer las calificaciones requeridas para ello.
12- *COMPETITIVIDAD: Se basa en la creciente y sistemática innovación e incorporación orgánica de conocimientos en las organizaciones para responder eficazmente al entorno interno y externo.
13-COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL: Estudio interdisciplinario que analiza e interpreta qué ocurre con las personas dentro de las empresas y busca las causas de su comportamiento y su repercusión en las organizaciones para mejorar la eficacia de la empresa.
14- CONTROL: Función de dirección que se encarga del seguimiento de las actividades con el objetivo de garantizar que se cumplan de acuerdo con elplan.

15- *CONTROL DE CALIDAD: Tarea encaminada a garantizar la calidad mediante la combinación de inspecciones finales y actividades de aseguramiento.
16- *CONTROL TOTAL: Se basa en un sistema administrativo coherente que se concentra en atender las necesidades del cliente y evalúa su grado de satisfacción. No depende de la inspección de calidad masiva, su concepción es atender los procesospara suprimir los defectos.
17- CULTURA ORGANIZACINAL: Conjunto de creencias, valores y formas de manifestarlas y trasmitirlas, de actuar en situaciones concretas, las cuales van a caracterizar los comportamientos, los procesos y la estructura y van a tener una influencia en las funciones directivas y las decisiones de la organización.
18- DEPARTAMENTALIZACION: Estructuración horizontal delsistema organizativo que establece las relaciones de coordinación entre las subdivisiones.
19- DESCENTRALIZACION DE AUTORIDAD: Delegación de autoridad para la toma de decisiones en el área de ocurrencia de los hechos a cualquier nivel de la estructura de la empresa
20- *DESEMPEÑO: Actuación de los individuos en la consecución de determinados objetivos con una dirección dada en la cual se...