conducta consumidor
Páginas: 4 (839 palabras)
Publicado: 18 de noviembre de 2013
ufeffConducta del consumidor
Watson: Fue el primero en mezclar publicidad con psicología.
En un deseo de compra o una necesidad, influyen distintas influencias
Influencias internos: Valores,aptitudes, percepciones, aprendizajes, memorias, motivos, emociones.
Influencias externos: cultura, grupos de referencia, demografía, nivel social, familia.
Cuando todos estos factores de mezclan con elpropio estilo de vida, se genera el proceso de decisión para realizar una compra.
Reconocimiento del problema -> Búsqueda de información -> evaluación y selección de alternativas -> Selección delestablecimiento y compra-> procesos posteriores a la compra.
Cultura: “Conjunto total de creencias, valores y costumbres aprendidas adquiridas cuando los humanos viven en sociedad”
La cultura actúade forma invisible
La cultura se comparte, se asemejan con algunas y también hay diferencias. La cultura se transforma en hábitos y se hace muy fuerte en nosotros. Además es adaptativas, es decir,va cambiando.
La cultura también se aprende. Le llamamos aprendizaje formal a la cultura que nos enseñan nuestros padres o hermanos mayores y también está la cultura informal, donde imitamos a otroscomo amigos. Y el aprendizaje técnico es que aprendemos en la escuela.
La publicidad se fija netamente en el aprendizaje informal con productos llamativos.
Los límites que la cultura le impone alcomportamiento se llaman normas. Estas permiten que hacer y que no. Salirse de la norma conllevaría tener un rechazo social y expulsión del grupo. Las normas provienen de los valores culturales.
ValoresValores orientados por otros: reflejan una visión de la sociedad, acerca de las adecuadas relaciones entre individuos. (MKT social)
Valores orientados por el entorno: Determinan las relacionessociales en su entorno económico y técnico. (MKT ecológico)
Valores orientados por uno mismo: Reflejan los objetivos y la actitud hacia donde uno va a llevar su vida.
La cultura no verbal son los...
Watson: Fue el primero en mezclar publicidad con psicología.
En un deseo de compra o una necesidad, influyen distintas influencias
Influencias internos: Valores,aptitudes, percepciones, aprendizajes, memorias, motivos, emociones.
Influencias externos: cultura, grupos de referencia, demografía, nivel social, familia.
Cuando todos estos factores de mezclan con elpropio estilo de vida, se genera el proceso de decisión para realizar una compra.
Reconocimiento del problema -> Búsqueda de información -> evaluación y selección de alternativas -> Selección delestablecimiento y compra-> procesos posteriores a la compra.
Cultura: “Conjunto total de creencias, valores y costumbres aprendidas adquiridas cuando los humanos viven en sociedad”
La cultura actúade forma invisible
La cultura se comparte, se asemejan con algunas y también hay diferencias. La cultura se transforma en hábitos y se hace muy fuerte en nosotros. Además es adaptativas, es decir,va cambiando.
La cultura también se aprende. Le llamamos aprendizaje formal a la cultura que nos enseñan nuestros padres o hermanos mayores y también está la cultura informal, donde imitamos a otroscomo amigos. Y el aprendizaje técnico es que aprendemos en la escuela.
La publicidad se fija netamente en el aprendizaje informal con productos llamativos.
Los límites que la cultura le impone alcomportamiento se llaman normas. Estas permiten que hacer y que no. Salirse de la norma conllevaría tener un rechazo social y expulsión del grupo. Las normas provienen de los valores culturales.
ValoresValores orientados por otros: reflejan una visión de la sociedad, acerca de las adecuadas relaciones entre individuos. (MKT social)
Valores orientados por el entorno: Determinan las relacionessociales en su entorno económico y técnico. (MKT ecológico)
Valores orientados por uno mismo: Reflejan los objetivos y la actitud hacia donde uno va a llevar su vida.
La cultura no verbal son los...
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