CONFLICTO LABORAL

CONFLICTO LABORAL

LOS CONFLICTOS SON
INEVITABLES
Como

las personas no son
iguales y las organizaciones
tampoco, los conflictos son
fricciones que se derivan de la
interacción entre distintosindividuos o grupos, en la que
discusión y la competencia
constituyen las fuerzas
intrínsecas del proceso.

CONDICIONES QUE PREDISPONEN AL
CONFLICTO

1.

Diferenciación de actividades

2.

Recursoscompartidos

3.

Actividades interdependientes

Diferenciación de actividades
A

medida que la organización crece, no
solo se vuele mas grande, sino que
también desarrolla partes o
subsistemasespecializados. Como
resultado de esa especialización, al
realizar distintas tareas y relacionarse
con distintas partes del ambiente, los
grupos empiezan a manifestar maneras
especificas de pensar.
Losobjetivos, intereses y pensamientos
diferentes suelen provocar conflictos.

Recursos compartidos
Por

lo general los recursos son
limitados o escasos y se
distribuyen en forma proporcional
entre lasdiferentes áreas.

Si

un área pretende aumentar su
porción de recursos, otra área
tendrá que perder, de ahí la
percepción de que alguna área
tienen objetivos o intereses

Actividades interdependientesLos

individuos y los grupos de una
organización dependen unos de otros para
realizar sus actividades. La interdependencia
existe en la medida en que un grupo no
puede desempeñar su trabajo sin queotro
grupo desempeñe el suyo.

Cuando

los grupos se vuelven muy
interdependientes, surgen oportunidades
para que un grupo ayude o perjudique el
trabajo de otros.

CONDICIONES QUE DESENCADAN UNCONFLICTO

ADMINISTRACIÓN DEL
CONFLICTO
La

manera de resolver el
conflicto influye en sus
resultados, constructivos o
destructivos, y por tanto en los
episodios futuros de conflicto.

SE RESUELVE DE 3MANERAS
Ganar-Perder:

una parte vence en
el conflicto, alcanzando su
objetivo y fruta a la otra en su
intento.
Perder-Perder: ambas partes
desisten de sus objetivos,
ninguna obtiene todo lo que...