conflicto

Conflicto : El conflicto es el proceso que comienza cuando una de las partes se da cuenta de que la otra ha frustrado o va a frustrar algún de sus intereses .
Proceso del conflicto :
1.- seconsidera que el conflicto principia con la experiencia de frustración por una o ambas partes , respecto a su capacidad de alcanzar una o mas metas.
2.- Segundo lugar , la parte frustrada interpreta oconceptualiza la situación , crea una imagen subjetiva de todo el asunto , con una explicación de la causa de la existencia del problema.
3.- La parte frustrada se conduce conforme a laconceptualización de la situación
4.- La otra parte reacciona
5.- Todos los pasos anteriores producen un resultado.

Fuentes del Conflicto
Diferencias y defectos de personalidad
Actividades detrabajo interdependiente
Metas diferentes
Recursos compartidos
Diferencias de información y percepción

Consecuencias del conflicto :
Efectos negativos :
Ruptura de la relación de ambas partes .Se distorsiona el flujo de la comunicación e información
Se hacen planes y esfuerzos para perjudicar al otro

Efectos Positivos :
Incluye una mayor comprensión de los problemas , lamovilización de los recursos y energías de las pates , el esclarecimiento de las soluciones contrarias y la búsqueda creativa de opciones , así como una mejor capacidad para trabajar juntos en el futuro.Administración del conflicto :
Suavización : como método para superar el conflicto ,como restarle importancia al asunto , tratarlo superficialmente , mantiene una atmosfera de convivencia pacifica.Dominio: una parte impone su solución preferida porque tiene la facultad de hacerlo y opta por ejercerla.
Compromiso : Cada parte renuncia en cierta medida a lo que desea originalmente , todos seconforman con menos con tal de resolver el conflicto
Solucion integrativa de problemas : Requiere encontrar una solución que satisfaga por completo los intereses de las partes.

Modo de...