Conflicto

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CONFLICTO
Un conflicto humano es una situación en que dos o más individuos con intereses contrapuestos entran en confrontación, oposición oemprenden acciones mutuamente antagonistas, con el objetivo de neutralizar, dañar o eliminar a la parte rival, incluso cuando tal confrontación sea verbal, para lograr así la consecución de los objetivos quemotivaron dicha confrontación. Por su condición a menudo extrema o por lo menos confrontacional en relación a objetivos considerados de importancia o incluso urgencia(valores, estatus, poder, recursos escasos) el conflicto genera problemas, tanto a los directamente envueltos, como a otras personas
ACTITUDES ANTE EL CONFLICTO
Frente a una situación de conflicto, sea cual sea su naturaleza, haymultitud de posibilidades de reacción, tanto a nivel individual como colectivo, dándose las diversas actitudes, según se acepte, evite o niegue el conflicto. En tales situaciones, se puede describir elcomportamiento de un individuo a lo largo de dos dimensiones básicas:9
* Asertividad, la medida en que la persona intenta satisfacer sus propios intereses.
* Cooperativismo, la medida en que lapersona intenta satisfacer a la otra persona se refiere.
Estas dos dimensiones básicas de comportamiento define cinco modos diferentes para responder a situaciones de conflicto, además de lanegación de existencia del mismo. Estas reacciones se describen a continuación combinadas con la teoría de juegos:10
* Negación, Se evita reconocer la existencia del conflicto. Posiblemente, esteestallará más tarde siguiendo la escalada conflictual.
* Competición (ganar/perder)
Consiste en la actitud de querer conseguir lo que uno quiere; hacer valer sus objetivos y metas es lo más importante sinimportar la otra parte. Esta competición puede procurar sacar un provecho individual de la situación, o tomarse desde una conducta agresiva (se combate con una respuesta hostil, violenta y/o...