Conflictos En La Escuela: Negociación, Mediación Y Arbitraje

Conflictos en la Escuela: Negociación, Mediación y Arbitraje




Procedimientos que existen en las instituciones educativas para gestionar los conflictos entre alumnos, alumnos docentes,docentes entre sí, padres y docentes, docentes y directivos, directivos entre sí y los efectos que producen estos procedimientos en los conflictos.

Conflictos entre alumnos:
La institución escolarapela a los siguientes procedimientos para resolver los conflictos entre alumnos:
• Sermones
• Penitencias
• Diálogos y consejos
• Medidas disciplinarias
• Citación de los padres
• ExpulsiónEstos procedimientos son poco efectivos ya que los hechos conflictivos entre alumnos, no solo se repiten históricamente, sino que van en aumento.

Conflictos entre alumnos y docentes:
• Sermones
•Penitencias
• Diálogos y consejos
• Medidas disciplinarias
• Citación de los padres
• Acuerdo de Padres y Directivos en desmedro de la autoridad del docente
• Condescendencia institucional haciael alumno conflictivo
• Intervención de Supervisión
• En casos graves Sumario Administrativo
Estos procedimientos que alguna vez dieron resultado, hoy son medidas inocuas que menoscaban laautoridad del docente y de la Institución al no existir consenso social sobre las formas y funciones de la Escuela.
Por otra parte, este tipo de procedimientos, a excepción del diálogo, producen en losalumnos más actitudes de rebeldía y desafío que soluciones.
El diálogo y los consejos, si bien son soportados por los alumnos de forma pacífica y generan una tregua momentánea entre alumno y docente,no son suficientes para generar cambios de actitudes.
Mientras que en los docentes produce una sensación de frustración, desamparo y soledad que los lleva a tomar actitudes de condescendencia yresignación, deteriorando la calidad de la práctica profesional.

Conflictos entre docentes:
Los problemas entre docentes se resuelven de la siguiente manera:
• Notas administrativas
• Reuniones...