Conflictos Laborales

LICENCIATURA DE EDUCACION CON ENFASIS EN ADMINISTRACION EDUCATIVA



MATERIA: ETICA PROFESIONAL Y RELACIONES HUMANAS

TRABAJO #1

LOS TIPOS DE CONFLICTOS LABORALES

PROFESORA: DEMOSTENES BATISTA

AÑO 2013





INTRODUCCION

En este trabajo encontraremos la importancia de conocer como convivir con los conflictos tanto laborales como personales debemos estar muypendiente de cómo el conflicto se manifiesta en una organización, a fin de evitar que este se manifieste constantemente, ya que repercute en el clima organizacional que se torna negativo dando paso muchas veces a la improductividad, desmotivación, desarmonía, entre otras afectaciones.














OBJETIVO



Concientizar acerca de las estrategias usadas en las situaciones deconflicto.

Examinar los métodos usados para resolver los conflictos.


Introducir estrategias para negociar y mostrar capacidad de negociación.










TIPOS DE CONFLICTOS

DEFINICION DE CONFLICTO:
El conflicto es parte del proceso social en el cual dos o mas personas o grupos se enfrentan unos con otros en razon de tener intereses, objetivos, valores o modalidades diferentes oexactamente iguales, donde cada uno quiere la posesion, el control o poder total.En el Ámbito Organizacional se ha producido un cambio sustancial en el enfoque que se da a los conflictos. Anteriormente se los consideraba como algo que debía evitarse y que podía resultar nocivo y destructivo para las Organizaciones, sin embargo, los conflictos se interpretan ahora como un fenómeno normal, inevitable yque inclusive pueden constituir oportunidades, si se los manejan en forma productiva y efectiva.“Lo importante no es saber cómo evitar o suprimir el conflicto, porque esto suele tener consecuencias dañinas y paralizadoras. Más bien, el propósito debe ser encontrar la forma de crear las condiciones que alienten una confrontación constructiva y vivificante. Hoy en día se considera que el saber CómoManejar Conflictos es una de las habilidades principales que debe tener un Gerente o Empresario, en cualquier nivel que trabaje. Por esto conocer los Tipos de Conflictos que pueden presentarse es crucial.





PODEMOS IDENTIFICAR TRES TIPOS DE CONFLICTOS:

1) Los Intrapersonales, son conflictos que surgen “dentro” de las personas y son producidos como consecuencia de insatisfacciones ycontradicciones;



2) Los Interpersonales, son conflictos que surgen entre las personas y son debidos a enfrentamientos de intereses, valores, normas, comunicación deficiente;



3) Finalmente, los conflictos laborales, u organizacionales, que surgen entre individuos, grupos, departamentos, etc. por problemas vinculados con el trabajo y las relaciones que se establecen en este.EN EL NUEVO ENFOQUE SOBRE LOS CONFLICTOS ORGANIZACIONALES, ESTOS SE CLASIFICAN TAMBIÉN EN:

1) Funcionales,  son los que pueden contribuir al funcionamiento y desarrollo de las Organizaciones si se los manejan adecuadamente.


2) Disfuncionales, son los que crean dificultades, que pueden afectar los resultados y la propia supervivencia de la Organización.
Podemos decir que ambosextremos, la ausencia de conflictos y la fuerte presencia de estos son factores disfuncionales.

La ausencia de conflictos puede generar el estatismo o inmovilidad de las Organizaciones, pues como no existen confrontación ni disparidad de criterios la generación de alternativas está limitada, así como la identificación de nuevas formas de hacer las cosas. La complacencia con “lo que hacemos” propicia ladisminución de la eficiencia y de la competitividad.
Por otro lado la presencia excesiva de conflictos produce una dispersión de esfuerzos, la confrontación prevalece sobre la colaboración y la cooperación que, en algunas actividades, resulta fundamental para la obtención de resultados, especialmente en los procesos de Negociación.





CONFLICTO INTERPERSONAL:

Confrontacion entre dos...