conflictos

1. Reflexione acerca de la lectura: “CONFLICTOS PERSONALES E INTERPERSONALES” Revista de Escuela de Psiquiatría de la Facultad Medicina de la Universidad Nacional Autónoma de México


a. Elabore un mapa mental de la lectura (2 puntos)

CONFLICTOS PERSONALES E INTERPERSONALES



Un conflicto humano es una situación en que dos individuos o dos grupos de individuos con interesescontrapuestos entran en confrontación, oposición o emprenden acciones mutuamente neutralizantes de las del otro individuo o grupo, con el objetivo de dañar, eliminar a la parte rival y lograr la consecuciónde los objetivos que motivaron dicha confrontación.











Proceso de tres fases:






Teniendo en cuenta los estudios desarrollados sobre la regulación
de los conflictos,podemos decir que hay tres modelos distintos señalados por París (2005):

La resolución de conflictos: El conflicto es visto desde una perspectiva negativa. Se centra en la evolución y el resultado final del conflicto. No obstante enfatiza los efectos negativos del mismo.
La gestión de los conflictos: El conflicto es visto como algo natural, que forma parte de las relaciones humanas, aunqueresalte el aspecto negativo (destructivo).
La transformación de los conflictos: El conflicto es visto como una situación oportuna para el aprendizaje de nuevas dinámicas. Una situación conflictiva puede transformar de manera positiva no solo las relaciones humanas, como a los implicados en el conflicto. El diálogo es fundamental para la búsqueda
de una alternativa serena.


la parte genuina de unconflicto se basa en diferencias esenciales y cuestiones
incompatibles,


como por ejemplo:
Distintos intereses, necesidades y deseos
Diferencias de opinión sobre el camino a seguir
Criterio para tomar la decisión
Repartición de recursos
Diferencias de valores












Factores y causas del conflicto


1.Factores culturales.Representan la suma de todos losmitos, símbolos, valores e ideas que sirven para justificar la violencia o la paz.
2.Factores estructurales.Son aquellos condicionantes que perpetúan las desigualdades, la falta de equidad, la explotación, etc.
3.Factores de comportamiento.Son producto de los factores culturales y estructurales y sematerializan en conductas agresivas (de tipo físico o verbal) o por el contrario en comportamientosdediálogo favoreciendo el entendimiento y el respecto.



causas que determina o provoca un conflicto


1.Conflictos de relación y comunicación. Se deben a fuertes emociones negativas, a percepciones falsas o estereotipos, o a la escasa falta comunicación entre las partes. Conducen a una espiral de escalada progresiva del conflicto destructivo.
2.Conflictos de información.Se deben a lafalta de información necesaria para tomar las decisiones adecuadas por lo que se interpreta de manera diferente la situación o no se le asume el mismo grado de importancia.
3.Conflictos de intereses.Se deben a la competición entre necesidades no compatibles o percibidas como tales. También puede ser de tipo psicológico y comportan percepciones de desconfianza, juego sucio, intolerancia, etc.4.Conflicto de valores.Se deben a los diferentes criterios de evaluación de ideas, creencias o comportamiento que se perciben como incompatibles. El conflicto estalla cuando estos valores se intentan imponer por la fuerza a la otra parte que los percibe como negativos, no importante o no propios.
Conflictos de roles.De poder, de autoridad y de acceso a los recursos. Se deben a pautas destructivas decomportamiento, de desigualdad del control o distribución de recursos, de desigualdad de poder y autoridad, de restricciones del tiempo, etc







estas dos dimensiones básicas de comportamiento definen cinco modos diferentes para responder a situaciones de conflicto, además de la negación de existencia del mismo.

Estas reacciones se describen a continuación combinadas con la teoría de...