CONSECUENCIAS DEL OUTSORCING

3.1 DESCRIPCIÓ N
El Outsourcing es la tendencia utilizada cada vez con mayor
frecuencia por las empresas, que consiste en delegar a otras
empresas, la ejecución de una serie deservicios materiales e
inmateriales, que anteriormente asumía directamente a través de
sus propios empleados.
Se busca básicamente que la empresa se concentre en su objetoprincipal dejando a otras empresas especializadas una serie de
labores por las cuales se estaba perdiendo agilidad y productividad.
Ello implica un diagnóstico a fondo de la situaciónde la empresa;
exige tener o implantar un sistema de medición confiable para
lograr una visión acertada, y dentro de este análisis encontrar qué
áreas están siendo improductivasen sí mismas o hacen
improductiva la empresa.
Una vez hecho este diagnóstico, se tomará la decisión de cuales
actividades seguirán siendo asumidas directamente por la empresa
ycuáles serán contratadas externamente.11
Brian Rothery en el libro Outsourcing explica la diferencia entre
las palabras en inglés outsourcing y outsource, diciendo que a laprimera le corresponde:
“la acción de recurrir a una agencia exterior para operar una función que
anteriormente se realizaba dentro de la compañía’ y que a la segunda le
correspondela definición de ‘servicio exterior a la compañía y que actúa
como una extensión de los negocios de la misma pero que es responsable de
su propia administración” 12
Una de lasconsecuencias del auge de esta tendencia de la
administración moderna de contratar externamente, es la
reducción de los empleados directos o de nómina de las empresas
al entregarservicios o actividades asumidos anteriormente por
ellas.
Los altos costos laborales aunados a la disminución de la
productividad de empresas que otrora fueran exitosas, ha hecho