Consignas

MODULO 6
UNIDAD 1
CONCIENCIA DE GRUPÒS

TIPOS DE GRUPOS

Un grupo se define como dos o más personas que interactúan e influyen en otras para lograr un propósito común. Tradicionalmente, han existido dos tipos de grupos en las organizaciones: grupos formales y grupos informales.

Grupos formales

(R1) Los grupos formales son creados deliberadamente por la administración y se hacencargo de actividades específicas para contribuir a que la organización consiga sus metas.
El tipo prevaleciente de grupo formal es el de grupo de mando, que incluye a un administrador y a los subordinados a él. De hecho, la estructura formal de las organizaciones consiste en una serie de grupos de mando superpuestos. Los administradores corresponden a grupos de mando conformados por las personasque ellos dirigen; también los grupos de mando están integrados por sus administradores asociados y los directivos de alto nivel. En términos de Rensis Likert, los administradores son los “enlaces de unión” entre los diferentes grupos formales de trabajo en sus organizaciones.
Los grupos formales permanentes incluyen grupos de mando y comités permanentes o establecidos, que generalmente tienen unalarga duración y tratan los problemas y decisiones recurrentes (un comité de planeación es un ejemplo común).
Los grupos formales temporales incluyen grupos de trabajo o equipos para proyectos creados para tratar problemas específicos. Por ejemplo, cuando el ex presidente Ronald Reagan designó al director general de Hewlett-Packard, John Young, para presidir un grupo de trabajo sobre lacompetitividad de los negocios estadounidenses, el grupo de trabajo convocó a un equipo de expertos y a otros participantes interesados para integrar sus conclusiones. Una vez que el comité cumple su cometido, por lo común se desintegra.
En todos estos grupos formales se da por hecho que el administrador está “a cargo”. Sin embargo, muchas escuelas están descubriendo que pueden obtener los mismos omejores resultados con “super equipos” integrados por docentes.

Grupos informales

(R2) Los grupos informales surgen cuando la gente se junta e interactúa de manera regular. Tales grupos se desarrollan dentro de la estructura de la organización formal. Los miembros de los grupos informales tienden a subordinar algunas de us necesidades individuales alas del grupo como un todo. A cambio, el grupolos apoya y los protege. Los grupos informales pueden promover los intereses de la organización, por ejemplo, los juegos de fútbol del sábado por la mañana pueden fortalecer los lazos de los jugadores con la organización. También pueden oponerse a los objetivos organizacionales, tales como altos niveles de desempeño, cuando son considerados perjudiciales para el grupo.
En esencia los gruposinformales sirven para funciones mayores. En primer lugar, ellos conservan y fortalecen las normas y valores que sus miembros tienen en común. Segundo, le dan a sus miembros el sentimiento de satisfacción social, estatus y seguridad. En las grandes corporaciones, donde la gente siente que sus empleadores difícilmente los conocen, los grupos informales permiten a los empleados bromear y compartirdeseos, comer juntos y quizá socializar después del trabajo. Así, los grupos informales satisfacen la necesidad humana de hacer amistades y obtener apoyo y seguridad.
En tercer lugar, los grupos informales, mantienen a sus miembros en comunicación. Los miembros de los grupos informales aprenden acerca de asuntos que los afectan mediante el desarrollo de sus propios canales informales de comunicación,que complementan los canales más formales. De hecho, los administradores a menudo usan las redes informales para obtener información “no oficial”.
En cuarto lugar, los grupos informales ayudan a resolver problemas. Quizá ayuden a un empleado cansado o enfermo o inventen actividades para combatir el aburrimiento. Con mucha frecuencia, tales soluciones a los problemas de grupo ayudan a la...