CONSOLIDADO PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR PDF
Páginas: 8 (1860 palabras)
Publicado: 1 de mayo de 2015
PSICOLOGIA DEL CONSUMIDOR
MOMENTO 1
ESCENARIOS Y COMPORTAMIENTOS DEL CONSUMIDOR EN COLOMBIA
MARITZA TAPIA BOCANEGRA CÓDIGO: 40767121
YANETH RIVAS QUEBRADA CODIGO: 40.078.309
ELIZABETH ORTIZ PADILLA CODIGO: 40.216.177
YESSENIA MARCELA RODRIGUEZ PATIÑO
GRUPO: 102604-19
TUTOR: ALVARO EFREN MUÑOZ
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA. UNAD.
ESCUELA DE CIENCIAS ARTES Y HUMANIDADES.ECSAH.PROGRAMA DE PSICOLOGÍA
CEAD- FLORENCIA
2014
INTRODUCCION
La Psicología del consumidor tiene como propósito el estudio, síntesis y análisis de los diferentes aspectos comportamentales que tienen las personas (consumidores) en los diferentes campos del mercado desde las perspectivas de los cambios y el avance tecnológico y la globalización mundial por la que pasa la humanidad actualmente, ya que lospaíses en mano de sus dirigentes y sus entes gubernamentales buscan estar a la par de la misma
vanguardia y el acelero de las nuevas tecnología que hacen, qué el ser humano sea más exigente en la búsqueda de la satisfacción de todos sus gustos tendencias y necesidades, dentro del cual juega un papel importante
las tendencias y las diferentes estrategias de mercado (marketing) que los consumidoresbuscan en los diferentes comercios colombianos.
OBJETIVOS
Identificar los diferentes escenarios del consumidor y su importancia en el mercado colombiano.
Señalar cada uno de los hábitos de los consumidores colombianos en las comprar por internet.
Resaltar las tendencias que más desarrollan los consumidores y su tipo de impacto.
Conocer los elementos esenciales acerca del consumidor yel posicionamiento en el mercado asegurador que facilite una mejor gestión comercial a la empresa
1. SÍNTESIS DE LAS IDEAS PRINCIPALES
PLANIFICACIÓN DE GENERAL
ESCENARIOS Y COMPORTAMIENTOS DEL CONSUMIDOR EN COLOMBIA
A. LOS ESCENARIOS
¿Cuáles son los escenarios del consumidor?
RTA:/ Son todos los mecanismos y medios por el cual se da a conocer y se pone a disposición bajo diversas
estrategiasde marketing los diferentes productos, bienes y servicios al consumidor, las cuales han sido
previamente implementadas con el objetivo de satisfacer los gustos, tendencias y necesidades del cliente.
TIPOS DE ESCENARIOS DESCRIPCIÓN Y JUSTIFICACIÓN:
Incidencia de la tecnología: El aumento del comercio electrónico en Colombia apenas está tomando fuerza,
generando cambios importantes en los hábitosde consumo de las nuevas generaciones atreves del Internet, lo
cual abre paso a la creación de nuevos modelos de negocio donde la eficiencia y la rapidez en el servicio se
convierten en valores fundamentales.
Cambios en el consumidor: Esta nueva generación que nace rodeada de computadoras, Internet, videojuegos,
teléfonos celulares y reproductores MP3 se ha denominado la generación de „LosNativos Digitales‟, que a
medida que crecen muestran extraordinarias habilidades para moverse fácilmente por la red, tanto para consultar
como para comprar.
B. LOS HÁBITOS
¿Cuáles serían los hábitos de consumo en Colombia para las Compras por internet?
La facilidad de adquirir productos
Por el financiamiento o crédito obtenido
La tecnología
El costo
La confianza
Latramitología
La economía
Ver comentarios de las personas que ya adquirieron antes el producto
Novedades de la moda.
Los hábitos de consumo empiezan a girar en torno a la facilidad por hacer la compra de productos dejando a un
lado la necesidad ortodoxa de probar, sentir o percibir el artículo antes de adquirirlo. Eso ha hecho que el hábito
de compras por internet se haya incrementado en Colombia.La tendencia del colombiano de consumir productos
'on-line' va orientada por la exclusividad. Se aseguran que los productos seleccionados sean originales o
simplemente que tengan un producto exactamente con el color y tamaño que desean, y no el que le impusieron.
Está desarrollando a una velocidad aún más rápida para 'ponerse al día‟. Colombia no podía quedarse atrás y
dejar de tener una...
MOMENTO 1
ESCENARIOS Y COMPORTAMIENTOS DEL CONSUMIDOR EN COLOMBIA
MARITZA TAPIA BOCANEGRA CÓDIGO: 40767121
YANETH RIVAS QUEBRADA CODIGO: 40.078.309
ELIZABETH ORTIZ PADILLA CODIGO: 40.216.177
YESSENIA MARCELA RODRIGUEZ PATIÑO
GRUPO: 102604-19
TUTOR: ALVARO EFREN MUÑOZ
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA. UNAD.
ESCUELA DE CIENCIAS ARTES Y HUMANIDADES.ECSAH.PROGRAMA DE PSICOLOGÍA
CEAD- FLORENCIA
2014
INTRODUCCION
La Psicología del consumidor tiene como propósito el estudio, síntesis y análisis de los diferentes aspectos comportamentales que tienen las personas (consumidores) en los diferentes campos del mercado desde las perspectivas de los cambios y el avance tecnológico y la globalización mundial por la que pasa la humanidad actualmente, ya que lospaíses en mano de sus dirigentes y sus entes gubernamentales buscan estar a la par de la misma
vanguardia y el acelero de las nuevas tecnología que hacen, qué el ser humano sea más exigente en la búsqueda de la satisfacción de todos sus gustos tendencias y necesidades, dentro del cual juega un papel importante
las tendencias y las diferentes estrategias de mercado (marketing) que los consumidoresbuscan en los diferentes comercios colombianos.
OBJETIVOS
Identificar los diferentes escenarios del consumidor y su importancia en el mercado colombiano.
Señalar cada uno de los hábitos de los consumidores colombianos en las comprar por internet.
Resaltar las tendencias que más desarrollan los consumidores y su tipo de impacto.
Conocer los elementos esenciales acerca del consumidor yel posicionamiento en el mercado asegurador que facilite una mejor gestión comercial a la empresa
1. SÍNTESIS DE LAS IDEAS PRINCIPALES
PLANIFICACIÓN DE GENERAL
ESCENARIOS Y COMPORTAMIENTOS DEL CONSUMIDOR EN COLOMBIA
A. LOS ESCENARIOS
¿Cuáles son los escenarios del consumidor?
RTA:/ Son todos los mecanismos y medios por el cual se da a conocer y se pone a disposición bajo diversas
estrategiasde marketing los diferentes productos, bienes y servicios al consumidor, las cuales han sido
previamente implementadas con el objetivo de satisfacer los gustos, tendencias y necesidades del cliente.
TIPOS DE ESCENARIOS DESCRIPCIÓN Y JUSTIFICACIÓN:
Incidencia de la tecnología: El aumento del comercio electrónico en Colombia apenas está tomando fuerza,
generando cambios importantes en los hábitosde consumo de las nuevas generaciones atreves del Internet, lo
cual abre paso a la creación de nuevos modelos de negocio donde la eficiencia y la rapidez en el servicio se
convierten en valores fundamentales.
Cambios en el consumidor: Esta nueva generación que nace rodeada de computadoras, Internet, videojuegos,
teléfonos celulares y reproductores MP3 se ha denominado la generación de „LosNativos Digitales‟, que a
medida que crecen muestran extraordinarias habilidades para moverse fácilmente por la red, tanto para consultar
como para comprar.
B. LOS HÁBITOS
¿Cuáles serían los hábitos de consumo en Colombia para las Compras por internet?
La facilidad de adquirir productos
Por el financiamiento o crédito obtenido
La tecnología
El costo
La confianza
Latramitología
La economía
Ver comentarios de las personas que ya adquirieron antes el producto
Novedades de la moda.
Los hábitos de consumo empiezan a girar en torno a la facilidad por hacer la compra de productos dejando a un
lado la necesidad ortodoxa de probar, sentir o percibir el artículo antes de adquirirlo. Eso ha hecho que el hábito
de compras por internet se haya incrementado en Colombia.La tendencia del colombiano de consumir productos
'on-line' va orientada por la exclusividad. Se aseguran que los productos seleccionados sean originales o
simplemente que tengan un producto exactamente con el color y tamaño que desean, y no el que le impusieron.
Está desarrollando a una velocidad aún más rápida para 'ponerse al día‟. Colombia no podía quedarse atrás y
dejar de tener una...
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