consultoria


CONSULTORIA
TECNOLOGICA





Índice
Introducción……………………………………………………………………… 3
Fases del proceso de Consultoría ……………………………………… 4-5
Diagnostico………………………………………………………………………..6
Planificación de Medidas ……………………………………………………7
Aplicación…………………………………………………………………………….8
Termino………………………………………………………………………………9-10
Conclusión……………………………………………………………………………..11Introducción
La consultaría es un servicio prestado por personas calificadas en la identificación e investigación de un problema relacionados con la políticas, organización, procedimientos y métodos; recomendación de acciones apropiadas y asistencia en la aplicación de dichas recomendaciones.
Los directores de empresas son los principales en recurrir a este servicio cuando se encuentran enla necesidad de solucionar un problema dentro de esta. El trabajo del consultor empieza al surgir una situación posible de mejora, y termina cuando se ha producido un cambio que significa una mejora para la institución.
Una de principales características de un consultor es que debe ser imparcial, lo que significa una relación diferente entre la empresa que será su cliente y con las personas que enella trabajan; además este no tiene ninguna autoridad para tomar decisiones y realizarlas, por consiguiente su labor es hacer participe en la mayoría de sus cambios al cliente, ya que gracias a esto el éxito se logre debido al esfuerzo de ambos.
La consultoría en si es un servicio consultivo en donde el consultor no se contrata para dirigir o tomar decisiones en nombre de los propietarios, supapel fundamental es actuar como asesor con responsabilidad por la calidad y los clientes asumen la responsabilidad de aceptar el consejo dado, el cual debe ser de manera adecuada en el momento apropiado. Esa es la labor fundamental del consultor y por parte del cliente este debe ser capaz de aceptar dicho consejo y utilizar esa ayuda.
A continuación realizaremos un proyecto en donde nosotrosjunto a sus dueños llevaremos a cabo el análisis de un problema que existe dentro de la mayoría de las empresas, que es el control de la asistencia del personal.




Fases del Proceso de Consultoría
INICIACION
Contacto con el cliente:
La empresa fusión comercial del Elqui S.P.A.( restaurante) nos contactó mediante nuestra página web www.consultoresmyc.cl indicándonos que posee poco controldel personal, para ello asistiremos a su empresa, y verificaremos cual es el problema y así darle una solución .-

Diagnostico preliminar del problema:
En la reunión que sostuvimos con el administrador de la empresa nos relató que uno de los mayores problemas que había dentro de esta, corresponde al control de asistencia, el horario de entrada - salida, firma del libro de asistencia y lafalsificación de firmas entre trabajadores, en sus tres sucursales.-
Además nos comentó que el mes anterior habían recibido la visita de la Inspección del Trabajo, en donde tras una exhaustiva revisión se detectó que algunos trabajadores no habían firmado el libro de asistencia también encontraron borrones y firmas erróneas lo que se tradujo a una infracción contra la empresa.-

Planificación:Después de haber estado una semana en la empresa observado y estudiando la base del problema planificaremos el uso del biosing.
Comenzamos con la búsqueda de un dispositivo de marcado por huella digital, por lo que realizamos una serie de cotizaciones de acuerdo a las mejores ofertas escogiendo la más acorde a la empresa. Contando con este dispositivo se instalara en cada una de las sucursalesentregando así mayor seguridad y transparencia entre trabajador – empresa.-
Se debe contar con la autorización de la Inspección del Trabajo, ya que se debe cumplir con los requisitos que solicitan tales como: horario, fecha, minutos, copia de respaldo para el trabajador, entre otros.-
Propuestas de tareas al cliente:
Se le pide al dueño de la empresa que los administradores de cada sucursal...