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DIRECTRICES PARA LA CONSULTORÍA




Consultoría y Proyecto de Consultoría

La consultoría es un servicio que se presta bajo una forma organizada y sistemática de producción, con las implicaciones que le son propias: es de doble vía, delimitada espacial y temporalmente, y está predeterminada en términos de productos o resultados. La consultoría conlleva la aplicación deconocimientos y prácticas a situaciones específicas, bajo el espíritu empresarial que le es inherente, se exigen altos niveles de eficiencia y celeridad que requieren un entorno organizacional ágil y flexible.

El desarrollo de la consultoría está precedido de procesos de convocatorias, licitaciones o invitaciones privadas, que determinan el concurso a partir de la capacidad financiera y de laexperiencia técnica institucional e individual de los consultores. La consultoría opera a través de proyectos diseñados en función de términos de referencia y especificaciones determinadas por los contratantes sobre la base de sus necesidades y problemáticas identificadas. Su ejecución tiene impactos, efectos y resultados sobre los contratantes y sus entornos, así como eventualidades e implicaciones sobreterceros.

En el caso de la consultoría con entidades públicas, la contratación estatal implica la realización de una actividad pública y ello se complementa con la administración de recursos públicos, pues lo que se recibe como pago por la prestación del servicio es dinero público y ello genera responsabilidad civil y penal.

Por lo general los contratos estatales de consultorías pactancláusulas de caducidad, incumplimiento, terminación unilateral e interpretación muy exigentes, así como multas y cláusula penal pecuniaria.


El proyecto de consultoría es el conjunto de medios, procedimientos y actividades que permiten alcanzar los requerimientos de los contratantes a nivel operativo y conceptual, especificados en los términos contractuales. Los proyectos están enmarcados en unatemporalidad y en un presupuesto dado. El proyecto tiene implicaciones en tres dimensiones: técnica, temporal y costos.

La dimensión técnica acota los aspectos teóricos y metodológicos necesarios para garantizar los niveles adecuados de calidad en relación con los requerimientos de los contratantes. También implica la garantía de calidad a través de las cualificaciones institucionales y delos consultores en relación con perfiles ocupacionales para la ejecución del proyecto. La dimensión técnica dentro de los proyectos de consultoría está asociada a la satisfacción del contratante con los productos contractuales, y por lo tanto frente a los riesgos de calidad, sobre los cuales se constituyen amparos. Desde el punto de vista de la Universidad, está también asociado a condicionesde imagen y reputación.

La dimensión temporal está asociada con el tiempo de ejecución del proyecto establecido en un plan de trabajo para el desarrollo de las actividades y la entrega de productos. En los proyectos de consultoría la dimensión tiempo cobra particular importancia frente a las responsabilidades contractuales y civiles a través de pólizas de cumplimiento.

La dimensión decostos se refiere a los aspectos económicos estrechamente relacionados con la dimensión técnica y temporal. Dentro de los proyectos de consultoría, la adecuada estimación de los costos del proyecto cobra particular importancia en relación con el mantenimiento del equilibrio económico de la unidad ejecutora
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2.4 Diferencia con otros servicios

La consultoría se diferencia técnicamente de laasesoría en que en esta última el bien transado corresponde esencialmente a la transferencia de información y orientación técnica o profesional, sobre la base de la aplicación de conocimientos y experiencia acumulada por el asesor en un campo específico. A diferencia de la consultoría, no supone investigación o diseño, generación de nuevo conocimiento, ni desarrollo tecnológico.

Mientras que...