Consumidor

La importancia del estudio del comportamiento del consumidor para la práctica de la mercadotecnia

Es importante conocer el comportamiento del consumidor especialmente lo relacionado a lo que come,escucha, ve, lo que le gusta, piensa y desea. Podemos ver que es una realidad que viven diariamente cada una de las personas que asisten a diferentes lugares con la finalidad de satisfacer algunas desus necesidades, la mayor necesidad que el hombre común presenta es la de satisfacer su ansia de alimentarse por ser esta su principal fuente de subsistencia, es por ello que asiste frecuentementelos establecimientos de comida (supermercados, y ventas de comida rápida).

Además es muy importante tener en cuenta que este comportamiento depende de estilos de vida o socio-cultural como lo sonlos factores sociales y los factores personales porque lo compramos, consumimos y lo que usamos eso nos define y no todas las personas somos iguales.

Una cultura es un grupo cultural distinguible queexiste como un sector identificable dentro de una sociedad más grande y compleja. Sus miembros poseen creencias, valores y costumbres que los apartan de otros miembros de la misma sociedad. Lasprincipales categorías culturales son: la nacionalidad, raza, religión, la localización geográfica, la edad, el sexo y la educación.

La edad varía de acuerdo al momento en que esta pasando y creadiferentes estilos como los son:

La cultura de los jóvenes, hoy en día depende en gran medida de los medios de comunicación y cultura para definir lo que deben de pensar y cómo deben comportarse, asímismo no solo suelen gastar mucho dinero propio, sino que hacen gastar a sus familiares también. Los niños influyen mucho en las decisiones de consumo familiares ya que ellos también son al fin y al caboconsumistas. Las empresas llaman la atención de esta audiencia con referencias a productos que aparecen en la pantalla de televisión a la altura de los ojos de los niños y también utilizan Internet...