Contabilidad

Solo disponible en BuenasTareas
  • Páginas : 2 (423 palabras )
  • Descarga(s) : 0
  • Publicado : 28 de agosto de 2012
Leer documento completo
Vista previa del texto
*ACTIVIDAD # 2 FUNCIONES DE LA RECEPCIONISTA
HACER EL PRE REGISTRO
ASIGANAR HABITACIONES RESERVADAS
REGISTRAR HUESPEDES Y GRUPOS
VERIFICAR REPORTES DE AMA DE LLAVES
DAR SALIDA ALAS HABITACIONESMANTENEER LIMPIA LA RECEPCION
ARCHIVAR PAPELERIA QUE YA HA SIDO UTILIZADA
ATENDER PROBLEMAS DE LOS HUESPEDES
CONTROLAR LLAVES DE HABITACIONES
CANCELAR Y MODIFICAR RESERVAS
PROMOVER LOSSERVICIOS DEL HOTEL

* FUNCIONES DEL AMA DE LLAVES
ESTABLECER E IMPLEMENTAR PROCEDIMIENTOS OPERACIONALES DEL DPTO DEL MANEJO DOMESTICO.
ADMINISTRAR RECURSOS LOGRANDO LA PRODUCTIVIDAD DEL AREA.
PLANEARY COORDINAR LAS ACTIVIDADES DEL PERSONAL DEL SERVICIO DOMESTICO.
INSPECCIONAR LAS AREAS ASIGNADAS PARA GARANTIZAR QUE LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD Y LAS POLITICAS DEL DPTO SE CUMPLAN.
SELECCIONARCOMPRAR EQUIPOS Y SUMINISTROS.
SUPERVISAR EL PERSONAL DOMESTICO.
CONTARTAR Y ENTRENAR EL PERSONAL DE MANEJO DOMESTICO.
ESTABLECER HORARIOS DE TRABAJO Y COORDINAR ACTIVIDADES CON OTROS DPTOS.
PREPARAPRESUPUESTOS, ESTIMAR COSTOS, MANTENER LOS REGISTROS FINANCIEROS.
INSPECCIONAR LUGARES E INSTALACIONES, PARA GARANTIZAR LAS NORMAS DE LIMPIEZA Y SEGURIDAD INDUSTRIAL.
RECOMENDAR O CONTRATAR SERVICIOSADICIONALES, COMO PINTURAS, REPARACIONES, REMODELACIONES, O CAMBIO DE ENSERES Y EQUIPOS.

ACTIVIDAD #3 PERFILES PARA RECEPCION
-ATENCION AL CLIENTE
-ATENDER VISITANTES, YT CLIENTES.
-MANEJOS DECONSOLAS TELEFONICAS (ATENDER LLAMADAS)
-BUENA RELACION CON LAS PERSONAS.
*LABORES OPERATIVAS
-COMUNICACIÓN DE NOVEDADES Y EVENTOS DEL TURNO.
-REALIZAR LABORES DE PREPARACION, Y CONSOLIDACION DEINFORMACION.
-MANEJOS DE DISPOSITIVOS COMO: COMPUTADORES Y OTROS.
*EXPERIENCIA
-ENTRE 1 Y 2 AÑOS EN CARGOS DE RECEPCIONISTA, ATENCION AL CLIENTE, PREFERIBLEMENTE EN EL SECTOR FINANCIERO.-CUMPLIMIENTO DE CONSIGNAS GENERALES Y PARTICULARES DEL PUESTO.
*ESTUDIOS FORMALES
-TITULO DE BACHILLER
-PRACTICAS
*CONOCIMIENTOS INFORMALES
-HERRAMIENTAS INFORMATICAS (EXCEL, WORD)
*COMPETENCIAS...
tracking img