CONTRATOS DISTANCIA

CONTRATOS A DISTANCIA

Introducción
No existe un contacto directo (no presencia física simultánea1) entre las partes del contrato. Comunicación a distancia
Varias fases:
Oferta del producto:Descripción oral, visual o escrita
Precio
Condiciones de la contratación
Pedido por parte del consumidor
Recepción del producto.

Consideraciones:
1. Existe tiempo para meditar la contratación
2. Elriesgo es que la mercancía sera defectuosa, no se corresponda exactamente con la publicidad, o no se corresponda exactamente con los deseos del consumidor
3. Varios tipos de contratos a distancias segúncomo se produzca el contacto:
a. Contratos por correo
i. Catálogo
ii. Ofertas hechas por mailing
iii. Anuncios por prensa
b. Contratos por teléfono (tanto los que utilizan una teleoperadora como unsistema automático de contratación)
c. Contratos por televisión
d. Contratos por radio
e. Contrato mediante el uso de instrumentos informáticos o telemáticos

Se excluyen:
Ventas mediante máquinasautomáticas
Pruductos realizados a medida
Contratos de productos no duraderos de consumo corriente en el hogar
Contratación de seguros, créditos, ni servicios de inversión mobiliaria
Contratos de servicios dereserva.
Contratos inmobiliarios

Concepto
Contrato entre proveedor y consumidor sobre bienes y servicios celebrado en el marco de un sistema de ventas o prestación de servicios a distancia (sinpresencia física simultánea entre vendedor y consumidor) organizado por el proveedor (técnicas de comunicación a distancia).


Regulación normativa
Directiva 7/1997, de 29 de mayo, relativa a laprotección de los consumidores en materia de contratos a distancia.
Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación de Comercio Minorista (art. 38 a 48)
RD 1906/1999 de 17 de diciembre sobre contratación telefónicao electrónica.

Disposiciones sobre este tipo de contratos
Información (falta supondrá derecho a rescindir el contrato en el plazo de 3 meses):
Identificación de la propuesta de contratación u...