Control Analizr Administracion

El proceso de control
Las técnicas y sistemas de control son esencialmente los mismos, ya sea dinero en efectivo, procedimientos rutinarios de oficina, calidad del producto o cualquier otra acción dentro de la empresa. Entonces, es necesario aclarar, que para ejercer el proceso de control en una organización, y sin importar qué se va a controlar, existen tres pasos básicos que son:Establecimiento de normas, parámetros y método.
Medición del desempeño o resultado obtenido.
Ejecución de las acciones correctivas.
 
1) Establecimiento de normas, parámetros y métodos: aquí se encuentran incluidos todos los estándares o unidades de medición que se establezcan en la planificación, y por lo tanto, la cantidad de unidades a producir, la cantidad de unidades a vender, requerimientos de calidad,etc. Sin embargo, puesto que los planes varían en lo que se refiere a su grado de detalle y complejidad, y dado que por lo general los administradores no pueden vigilarlo todo, es preciso establecer normas especiales.
Esto significa que el establecimiento de normas se vuelve en establecer las metas y objetivos que quieren alcanzar los administradores de la organización. Deben definirse en términosclaros y mesurables, que indiquen plazos de tiempo determinados. Solamente de esta forma las metas se pueden evaluar con más facilidad en lo que concierne a cumplimiento y utilidad.
Además, los objetivos bien definidos se pueden transmitir con facilidad, así como traducirlos a parámetros y métodos que se puedan usar para cuantificar el rendimiento.
 
2) Medición del desempeño o resultado obtenido:aunque no siempre practicable, la medición del desempeño basada en normas debe realizarse idealmente con fundamento en lo previsto, de manera que las desviaciones puedan detectarse antes de que ocurran y evitarse mediante las acciones apropiadas. Esto es lo ideal. El administrador previsor puede predecir en ocasiones probables incumplimientos de las normas o desviaciones de las mismas, pero aúnen ausencia de esa posibilidad, todo incumplimiento debe percibirse lo más anticipadamente posible.
Esta fase del proceso de control consiste en revisar que lo establecido a través de los estándares y objetivos en el paso anterior se estén logrando como lo planificado. Es un proceso repetitivo, por lo que se debe evitar que pase mucho tiempo entre una medición y otra. Si los resultados correspondena lo establecido, todo está bajo control.
 
3) Ejecución de las acciones correctivas: esta etapa es necesaria sobre todo si el desempeño no cumple con los niveles establecidos, y el análisis indica que se requiere una intervención. Las medidas correctivas pueden necesitar un cambio en una o varias actividades de las operaciones de la empresa, o bien, un cambio en las normas establecidasoriginalmente.
En consecuencia, las desviaciones se pueden corregir:
Rediseñando los planes o modificando las metas.
Ejerciendo la función de organización, ya sea reasignando o aclarando deberes y tareas.
Utilizando personal adicional mediante una mejor selección y capacitación de los empleados.
Haciendo uso de la medida más radical dentro de una empresa: el cese del empleado.
Ejerciendo técnicas efectivasde liderazgo y motivación como las detalladas en este curso.
http://www.aulafacil.com/cursos/l19682/empresa/administracion/administracion-de-empresas/el-proceso-de-control

2) La retroalimentación es un proceso de dos vías en la cual el emisor y el receptor constantemente están intercambiando roles, pasando información útil basada en los mensajes recibidos.
La utilidad de la retroalimentaciónestriba en que a partir de ella es posible que se puedan llevar a cabo acciones que permitan que el sistema funcione correctamente.
Ejemplo de retroalimentación:
En la administración la retroalimentación es vital para llevar a cabo los procesos de control y mejora. La gerencia emite una serie de normas y procedimientos a seguir para mejorar la productividad de los empleados, para esto cuenta con...