Control Calidad
Conceptos y evolución de la Calidad
Allyson Godoy Rivas.
Introducción a la Calidad y Ambiente
Instituto IACC
28/06/2015
Desarrollo
Hitos Claves en el Desarrollo delconcepto Calidad a través del tiempo:
• Época Primitiva: En las primeras civilizaciones los hombres cazaban con armas de piedra se seleccionaban las mejores, en cuanto los chinos crearon sistemas demedición el 5000 AC, aparecieron los primeros materiales de construcción y también aparecen el primer indicio de inspectores de calidad.
• Siglo XII: Artesanos eran dueños de sus propios negocios yvenden sus productos de acuerdo a lo que necesitaba el cliente.
• Siglo XIII: Artesanos forman los primeros gremios, reglamentan la calidad, controlan exportaciones.
• 1733-1870: Con lallegada de la primera revolución industrial, se introducen las maquinarias reemplaza la artesanía.
• Fines Siglo XIX: El obrero produce, inspecciona y es responsable de la calidad. Se inspeccionanproductos por una 3° persona.
• Siglo XX: El ingeniero Industrial F. Taylor crea el concepto de calidad.
• 1914-1918: Aparecen las primeras herramientas para certificar la calidad deestas.
• II Guerra Mundial: Claramente se actualizan los procesos industriales, los gobiernos aseguran calidad de los productos, aumentan los costos de producción, se establecen requisitos normasde calidad y seguridad, aparece el concepto de control de calidad.
• En la Actualidad: Calidad tiene que ver también con los empleados, proveedores y con el entorno en que se mueve la empresa.Calidad es hacer bien el trabajo, sin fallos, desde el principio, desde el diseño hasta el servicio post-venta, pasando por todo el resto de etapas del proceso de creación de valor, tales como: laproducción, la comercialización y la administración.
Desde la prehistoria el hombre aplica la calidad en su vida, desde el hecho de elegir las piedras adecuadas para...
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