control de calidad cero errores

Páginas: 3 (544 palabras) Publicado: 12 de noviembre de 2014
 CONTROL DE CALIDAD CERO ERRORES

Este programa de mejora de calidad tiene como objetivo principal que las cosas se hagan bien desde la primera vez.Rompe de cierta manera con el sistema de detección de errores en los productos y ciertos sistemas de fabricación, ya que todo debe estar perfecto desde el primer momento. 
 
El programa de cero defectosincluye una fase de familiarización de los operadores con el producto para puedan comprender su relación, y mediante su evaluación comprender las consecuencias que puede traer  algún error.  
 Este programa toma en cuenta la participación del operador, así como su forma de involucrarse con el producto y su proceso, la aportación de ideas es importante para este programa de mejora de calidad.  
El programa cero defectos pone a disposición de los operadores los resultados obtenidos durante la inspección de calidad. 
 
Las campañas de sensibilización también se incluyen como un fuerteaspecto motivacional.

Este programa de mejora de calidad se forma por un pequeño grupo que se organiza de manera voluntaria. Este grupo persigue tres objetivos:
- Difundir y afianzar la estabilidady el desarrollo del grupo.
- Aplicar los resultados del estudio de calidad hecho en talleres, fábricas y oficinas, en las cuales se busca mejorar el ambiente laboral y el trabajo. 
- Desarrollar lapersonalidad de los trabajadores y de los mandos intermedios. 
 
La importancia de los círculos de calidad radica en su método, el cual consiste en que paso a paso se aprendan las técnicas decontrol y su aplicación de manera gradual. 

Es una estrategia de gestión de la calidad c orientada a crear conciencia de calidad en todos los procesos de la organización. 
 
Se le conoce como calidad“total” porque concierne a la empresa en su totalidad y no solo a producción. 
 
En el concepto de calidad de TQM se incluye la satisfacción del cliente y se aplica tanto al producto como a la...
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