Control De Calidad De Un Empresa
Páginas: 5 (1014 palabras)
Publicado: 24 de octubre de 2012
Control De Calidad
Hoy en día las empresas tienen como finalidad desarrollar un sistema administrativo enfocado hacia las personas el cual pueda lograr un numero continuo en la satisfacción del cliente a un costo real cada vez más bajo, es por ello que en la actualidad existen métodos y herramientas las cuales nos permiten que el trabajo sea efectivo y de calidad.
Al hablar de CalidadTotal, hablamos de la efectividad de una empresa que realiza el trabajo con la menor cantidad de errores posibles en cada uno de los procesos, para esto se necesita llevar un análisis general para poder identificar de donde proviene el problema y de cómo encontrar prontas soluciones a este, es necesario hacer uso de distintos diagramas basados en el mejoramiento de la calidad, como lo son los diagramaspara identificar las causas y efectos del problema, que nos conllevarán a encontrar los problemas, y generar propuestas de solución dentro de una empresa.
La evolución del concepto de calidad en la industria y en los servicios nos muestra que pasamos de una etapa donde la calidad solamente se refería al control final. Para separar los productos malos de los productos buenos, a una etapa deControl de Calidad en el proceso, con el lema: "La Calidad no se controla, se fabrica".
Existen Siete Herramientas Básicas que han sido ampliamente adoptadas en las actividades de mejora de la Calidad y utilizadas como soporte para el análisis y solución de problemas operativos en los más distintos contextos de una organización.
Para las industrias existen controles o registros que podrían llamarse"herramientas para asegurar la calidad de una fábrica", esta son las siguientes:
1. Hoja de control (Hoja de recogida de datos).
2. Histograma.
3. Diagrama de Pareto.
4. Diagrama de causa efecto.
5. Estratificación (Análisis por Estratificación).
6. Diagrama de scadter (Diagrama de Dispersión).
7. Gráfica de control.
La experienciade los especialistas en la aplicación de estos instrumentos o Herramientas Estadísticas señala que bien aplicadas y utilizando un método estandarizado de solución de problemas pueden ser capaces de resolver hasta el 95% de los problemas.
En la practica estas herramientas requieren ser complementadas con otras técnicas cualitativas y no cuantitativas como son:
* La lluvia de ideas(Brainstorming).
* La Encuesta.
* La Entrevista
* Diagrama de Flujo.
* Matriz de Selección.
En general este control debe identificar, monitorear, evaluar y aprobar metodologías relativas al cuidado del paciente. En este contexto el control de calidad en Microbiología Clínica envuelve el monitoreo de los medios de cultivos, reactivos, instrumentos, procedimientos y el personal, paraasegurar una adecuada práctica en el aislamiento, identificación y caracterización de agentes etiológicos y su correspondiente prueba de susceptibilidad como una guía de la terapia.
Un programa de control de calidad debe incluir además un Manual de Procedimientos, validación de metodologías y equipos, el desarrollo de ciclos de educación continuada, elementos de bioseguridad y una supervisión sobrelos reportes generados. En éste sentido se hace énfasis en la correcta valoración de las pruebas de laboratorio, los agentes causales.
Este concepto incluye entrenamiento y calificación del personal, evaluación El Aseguramiento de la Calidad, es un concepto un tanto más difícil de cuantificar que el control de calidad. Este control nos indica que tan bueno es nuestro trabajo y establece mecanismopara asegurar ya sea la manufactura del producto, el envasado del producto, etc. El Control de Calidad y el Aseguramiento de la Calidad son similares en sus propósitos, aunque su significado y su manera de funcionar sean diferentes, Sin embargo, ambos conceptos se desarrollan interactivamente durante un programa de control de calidad.
El control de calidad tiene como objetivo , que el producto...
Hoy en día las empresas tienen como finalidad desarrollar un sistema administrativo enfocado hacia las personas el cual pueda lograr un numero continuo en la satisfacción del cliente a un costo real cada vez más bajo, es por ello que en la actualidad existen métodos y herramientas las cuales nos permiten que el trabajo sea efectivo y de calidad.
Al hablar de CalidadTotal, hablamos de la efectividad de una empresa que realiza el trabajo con la menor cantidad de errores posibles en cada uno de los procesos, para esto se necesita llevar un análisis general para poder identificar de donde proviene el problema y de cómo encontrar prontas soluciones a este, es necesario hacer uso de distintos diagramas basados en el mejoramiento de la calidad, como lo son los diagramaspara identificar las causas y efectos del problema, que nos conllevarán a encontrar los problemas, y generar propuestas de solución dentro de una empresa.
La evolución del concepto de calidad en la industria y en los servicios nos muestra que pasamos de una etapa donde la calidad solamente se refería al control final. Para separar los productos malos de los productos buenos, a una etapa deControl de Calidad en el proceso, con el lema: "La Calidad no se controla, se fabrica".
Existen Siete Herramientas Básicas que han sido ampliamente adoptadas en las actividades de mejora de la Calidad y utilizadas como soporte para el análisis y solución de problemas operativos en los más distintos contextos de una organización.
Para las industrias existen controles o registros que podrían llamarse"herramientas para asegurar la calidad de una fábrica", esta son las siguientes:
1. Hoja de control (Hoja de recogida de datos).
2. Histograma.
3. Diagrama de Pareto.
4. Diagrama de causa efecto.
5. Estratificación (Análisis por Estratificación).
6. Diagrama de scadter (Diagrama de Dispersión).
7. Gráfica de control.
La experienciade los especialistas en la aplicación de estos instrumentos o Herramientas Estadísticas señala que bien aplicadas y utilizando un método estandarizado de solución de problemas pueden ser capaces de resolver hasta el 95% de los problemas.
En la practica estas herramientas requieren ser complementadas con otras técnicas cualitativas y no cuantitativas como son:
* La lluvia de ideas(Brainstorming).
* La Encuesta.
* La Entrevista
* Diagrama de Flujo.
* Matriz de Selección.
En general este control debe identificar, monitorear, evaluar y aprobar metodologías relativas al cuidado del paciente. En este contexto el control de calidad en Microbiología Clínica envuelve el monitoreo de los medios de cultivos, reactivos, instrumentos, procedimientos y el personal, paraasegurar una adecuada práctica en el aislamiento, identificación y caracterización de agentes etiológicos y su correspondiente prueba de susceptibilidad como una guía de la terapia.
Un programa de control de calidad debe incluir además un Manual de Procedimientos, validación de metodologías y equipos, el desarrollo de ciclos de educación continuada, elementos de bioseguridad y una supervisión sobrelos reportes generados. En éste sentido se hace énfasis en la correcta valoración de las pruebas de laboratorio, los agentes causales.
Este concepto incluye entrenamiento y calificación del personal, evaluación El Aseguramiento de la Calidad, es un concepto un tanto más difícil de cuantificar que el control de calidad. Este control nos indica que tan bueno es nuestro trabajo y establece mecanismopara asegurar ya sea la manufactura del producto, el envasado del producto, etc. El Control de Calidad y el Aseguramiento de la Calidad son similares en sus propósitos, aunque su significado y su manera de funcionar sean diferentes, Sin embargo, ambos conceptos se desarrollan interactivamente durante un programa de control de calidad.
El control de calidad tiene como objetivo , que el producto...
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