Control De Calidad En Las Miv
Páginas: 6 (1260 palabras)
Publicado: 14 de agosto de 2011
CUESTIONARIO PREVIO
Práctica No. 4 Control de Calidad
1. ¿Qué entiende por control de Calidad?
La calidad es el conjunto de características de un elemento, producto o servicio, que le confieren la aptitud de satisfacer una necesidad implícita y explícita. Esto significa que la calidad de un producto o servicio, es equivalente al nivel de satisfacción que le ofrece a su consumidor, y estádeterminado por las características específicas del producto o servicio.
El control de calidad abarca las acciones relacionadas con la medición de la calidad, para diagnosticar si se están respetando los requisitos y si se están cumpliendo los objetivos
2. Describa métodos para evaluar la calidad
Un sistema integral del control de la calidad utiliza distintos tipos de indicadores; cada unomide un aspecto diferente de la calidad y proporciona información suplementaria.
* Los indicadores de insumos determinan si un programa dispone de los recursos necesarios: por ejemplo, la cantidad necesaria de proveedores capacitados y una existencia adecuada de métodos anticonceptivos.
* Los indicadores de procesos evalúan la forma en que se llevan a cabo las actividades del programa.Entre los ejemplos figuran los tiempos de espera, el porcentaje de prestadores de servicios que siguen los procedimientos para la prevención de infecciones, y el porcentaje de clientes a los cuales se les informa cuándo deben regresar para un reabastecimiento o para un chequeo.
* Los indicadores de logros miden los resultados a nivel del programa. Entre los ejemplos figuran la cantidad declientes atendidos, el porcentaje de clientes que reciben un método apropiado, las tasas de continuación del uso y el porcentaje de casos de ETS tratados exitosamente.
* Los indicadores de resultados miden los efectos del programa a corto plazo y los impactos de largo plazo en la población en general: por ejemplo, la prevalencia de uso de anticonceptivos, la incidencia de enfermedades detransmisión sexual y la tasa de fertilidad.
3. ¿Qué es un programa de garantía de calidad y como se establece en una Central de Mezclas?
Control de calidad, garantía de calidad y gestión de calidad son conceptos relacionados con la calidad en la industria y servicios, así como en las farmacias que preparan mezclas para nutrición parenteral.
Garantía de calidad comprende las acciones que serealizan para la reducción de errores y defectos.
El sistema de garantía de calidad tiene como objetivo asegurar que los productos y servicios estén de acuerdo con los estándares de calidad exigidos, incorporando a las BPPNP (Buenas Prácticas de Preparación de Nutrición Parenteral). El sistema de garantía de calidad se inicia con la compra de insumos y abarca hasta la aplicación al paciente y laevaluación de su estado clínico.
Un Sistema de Gestión de Calidad debe permitir demostrar las previsibilidades de las operaciones internas y la capacidad de atender las demandas de los clientes. Un Sistema de Gestión de Calidad eficaz aumenta la satisfacción del cliente (ISO 9001/2000).
Para alcanzar esto objetivo la central de mezclas de NP debe tener un sistema documentado y supervisado porlas auditorias internas de la calidad que contemple las normalizaciones y registros de todas las fases de la preparación de Nutrición Parenteral:
a. Evaluación de la Prescripción;
b. Preparación;
c. Inspección final y liberación;
d. Control de calidad;
e. Conservación y traslado.
f. f. Mejora permanente.
La preparación debe realizarse de acuerdo a métodos yprocedimientos preestablecidos, calificados, certificados y validados correctamente. El nivel de aseguramiento de la esterilidad u otros aspectos de la calidad, no deben basarse exclusivamente en el proceso final o en los análisis sobre el producto terminado.
La Garantía de Calidad comprende las siguientes etapas relevantes y críticas: conformidad continua, certificación y validación del equipamiento...
Práctica No. 4 Control de Calidad
1. ¿Qué entiende por control de Calidad?
La calidad es el conjunto de características de un elemento, producto o servicio, que le confieren la aptitud de satisfacer una necesidad implícita y explícita. Esto significa que la calidad de un producto o servicio, es equivalente al nivel de satisfacción que le ofrece a su consumidor, y estádeterminado por las características específicas del producto o servicio.
El control de calidad abarca las acciones relacionadas con la medición de la calidad, para diagnosticar si se están respetando los requisitos y si se están cumpliendo los objetivos
2. Describa métodos para evaluar la calidad
Un sistema integral del control de la calidad utiliza distintos tipos de indicadores; cada unomide un aspecto diferente de la calidad y proporciona información suplementaria.
* Los indicadores de insumos determinan si un programa dispone de los recursos necesarios: por ejemplo, la cantidad necesaria de proveedores capacitados y una existencia adecuada de métodos anticonceptivos.
* Los indicadores de procesos evalúan la forma en que se llevan a cabo las actividades del programa.Entre los ejemplos figuran los tiempos de espera, el porcentaje de prestadores de servicios que siguen los procedimientos para la prevención de infecciones, y el porcentaje de clientes a los cuales se les informa cuándo deben regresar para un reabastecimiento o para un chequeo.
* Los indicadores de logros miden los resultados a nivel del programa. Entre los ejemplos figuran la cantidad declientes atendidos, el porcentaje de clientes que reciben un método apropiado, las tasas de continuación del uso y el porcentaje de casos de ETS tratados exitosamente.
* Los indicadores de resultados miden los efectos del programa a corto plazo y los impactos de largo plazo en la población en general: por ejemplo, la prevalencia de uso de anticonceptivos, la incidencia de enfermedades detransmisión sexual y la tasa de fertilidad.
3. ¿Qué es un programa de garantía de calidad y como se establece en una Central de Mezclas?
Control de calidad, garantía de calidad y gestión de calidad son conceptos relacionados con la calidad en la industria y servicios, así como en las farmacias que preparan mezclas para nutrición parenteral.
Garantía de calidad comprende las acciones que serealizan para la reducción de errores y defectos.
El sistema de garantía de calidad tiene como objetivo asegurar que los productos y servicios estén de acuerdo con los estándares de calidad exigidos, incorporando a las BPPNP (Buenas Prácticas de Preparación de Nutrición Parenteral). El sistema de garantía de calidad se inicia con la compra de insumos y abarca hasta la aplicación al paciente y laevaluación de su estado clínico.
Un Sistema de Gestión de Calidad debe permitir demostrar las previsibilidades de las operaciones internas y la capacidad de atender las demandas de los clientes. Un Sistema de Gestión de Calidad eficaz aumenta la satisfacción del cliente (ISO 9001/2000).
Para alcanzar esto objetivo la central de mezclas de NP debe tener un sistema documentado y supervisado porlas auditorias internas de la calidad que contemple las normalizaciones y registros de todas las fases de la preparación de Nutrición Parenteral:
a. Evaluación de la Prescripción;
b. Preparación;
c. Inspección final y liberación;
d. Control de calidad;
e. Conservación y traslado.
f. f. Mejora permanente.
La preparación debe realizarse de acuerdo a métodos yprocedimientos preestablecidos, calificados, certificados y validados correctamente. El nivel de aseguramiento de la esterilidad u otros aspectos de la calidad, no deben basarse exclusivamente en el proceso final o en los análisis sobre el producto terminado.
La Garantía de Calidad comprende las siguientes etapas relevantes y críticas: conformidad continua, certificación y validación del equipamiento...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.