control de calidad

BREVE HISTORIA DEL CONTROL DE LA CALIDAD
El interés por la calidad del producto y el control de los procesos no es algo nuevo, los historiadores han rastreado este concepto hasta fechas tan remotascomo el año 3,000 a de jc en Babilonia.
El control de procesos es un concepto que talvez comenzó con las pirámides de Egipto. El control de la calidad tuvo su origen en el sistema de factorías quese desarrolló a raíz de la revolución industrial. Los métodos de producción eran rudimentarios. Los productos se elaboraban en forma no estándar, eran productos de calidad muy variable, lo mas comúndel control de la calidad era la inspección del comprador.
El control de la calidad se enfocaba en la inspección de un producto manufacturado y se reforzó un proceso de técnicas para la inspección.Los métodos de control estadístico de la calidad y la garantía se adoptaron mas tarde, enfocando detectar los problemas de manufactura.
PRINCIPALES PRECURSORES EN LA CALIDAD TOTAL
1. W. EdwardsDeming
2. Joseph M Juran
3. Armand V Feigenbaun
4. Philip Crosby
A Deming el más conocido de los primeros precursores, se le acredita haber popularizado en Japón el Control de la Calidad en la décadade 1950. Deming define la calidad como cero defectos o menos variaciones y se basa en el control estadístico del proceso como la técnica esencial para la resolución de problemas. Con fin dedistinguir entre las causas sistemáticas y las causas especiales. La búsqueda de la calidad se traduce en costos más bajos, mayor productividad y el éxito en el plano competitivo.
Joseph M. Juran define lacalidad como la ecuación para el uso en el concepto conocido como calidad de procesos de Administración de empresas. Una técnica para la aplicación del mejoramiento de la calidad a través de todas lasfunciones y Philip Crosby afirma que la calidad es gratuita porque le modesto costo de la prevención siempre será menor que los costos derivados de la detección, la corrección y le trabajo.
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