Control De Calidad
Páginas: 7 (1545 palabras)
Publicado: 5 de marzo de 2013
Nombre del trabajo: Control de Calidad
Fecha de entrega: 23 febrero de 2013
POKA: Evitar YOKERU: Error inadvertido (Proviene del japonés)
El Ingeniero japonés Shigeo Shingo Perfeccionó la metodología POKA-YOKE, hacia la década de 1960.
Un poka-yoke es un sistema anti-error que impide que las cosas se monten de formaincorrecta y en los que resulta evidente cuándo la acción está bien hecha y cuándo no. Es cualquier mecanismo que ayuda a prevenir los errores antes de que sucedan, o los hace que sean muy obvios para que el trabajador se dé cuenta y lo corrija a tiempo.
Ejemplo:
Situación: En una línea de armado el operario entre otras tareas, debía colocar en el Producto un inserto con el logo de lacompañía.
Problema: El inserto se podía colocar en cualquier posición. Era bastante común que salieran productos con el logo “Patas para arriba o hacia los costados”, lo cual no afectaba en absoluto la operatoria del Producto, pero dejaba una “imagen” bastante poco feliz (ver esquema).
Solución siguiendo la lógica convencional: Se pusieron hojas de Proceso con fotos (Visual Factory) y se realizó unacampaña de concientización del personal. Las equivocaciones disminuyeron pero reaparecían, cada tanto.
[pic]
Solución basada en el concepto de CERO DEFECTO / POKA-YOKE: El logo era cuadrado y plano. Se modificó el molde de inyección del logo y del frente del Producto de manera tal que el agujero del frente y el logo fueran ligeramente rectangulares. De esta manera ya no era posiblecolocar el logo con las letras mirando hacia los costados. En la misma modificación de los moldes se agregó un tetón descentrado en la parte de atrás del logo, y un agujero hermanado en el encastre del frente del Producto. A partir de estas modificaciones, la probabilidad de colocar el logo en forma inadecuada bajó a CERO ABSOLUTO [pic]
Matriz de Control
La matriz de control es unaherramienta complementaria a todos los aspectos relacionados con el control de un proceso y que sirve para planificar el contenido y el desarrollo de un sistema de control. Resume el plan de acción aplicado a un proceso fuera de control. Normalmente incluye la variable de control (lo que se mide), la forma de medición, el lugar y momento de medición, el estándar, quién hace el análisis, quién actúa y cómoactuar. Las matrices de control son claves para el Diseño del sistema de control, la Implantación y el Mantenimiento de los resultados obtenidos.
Cómo interpretar una matriz de control
Las matrices de control deben revisarse utilizando preguntas como ¿están todas las características críticas del proceso y sus productos medidas con, al menos, una variable de control?, ¿permitirá el planpropuesto para cada variable de control recuperar el control pronto? o ¿hace el plan de control el máximo uso posible de los principios de autocontrol?. Esta herramienta es muy recomendada siempre que se desarrolle un sistema de control.
Cómo elaborar una matriz de control
1. Identificar las variables de control necesarias.
2. Definir cómo se medirá cada variable de control.
3. Definirdónde y cuando se realizarán las mediciones.
4. Establecer un estándar de funcionamiento (límite de control).
5. Decidir quién analizará las mediciones en el proceso.
6. Decidir quién actuará para diagnosticar y eliminar la causa.
7. Decidir qué pasos se han de tomar para poner de nuevo el proceso bajo control.
8. Revisar la matriz de control, garantizando la identificación de todaslas variables de control críticas.
Ejemplo
|Matriz de Control |
|Variable de control |Forma de |Lugar de medición |Estándar |Quién hace los |Quién actúa |Cómo actuar |
| |medición | | |análisis |...
Fecha de entrega: 23 febrero de 2013
POKA: Evitar YOKERU: Error inadvertido (Proviene del japonés)
El Ingeniero japonés Shigeo Shingo Perfeccionó la metodología POKA-YOKE, hacia la década de 1960.
Un poka-yoke es un sistema anti-error que impide que las cosas se monten de formaincorrecta y en los que resulta evidente cuándo la acción está bien hecha y cuándo no. Es cualquier mecanismo que ayuda a prevenir los errores antes de que sucedan, o los hace que sean muy obvios para que el trabajador se dé cuenta y lo corrija a tiempo.
Ejemplo:
Situación: En una línea de armado el operario entre otras tareas, debía colocar en el Producto un inserto con el logo de lacompañía.
Problema: El inserto se podía colocar en cualquier posición. Era bastante común que salieran productos con el logo “Patas para arriba o hacia los costados”, lo cual no afectaba en absoluto la operatoria del Producto, pero dejaba una “imagen” bastante poco feliz (ver esquema).
Solución siguiendo la lógica convencional: Se pusieron hojas de Proceso con fotos (Visual Factory) y se realizó unacampaña de concientización del personal. Las equivocaciones disminuyeron pero reaparecían, cada tanto.
[pic]
Solución basada en el concepto de CERO DEFECTO / POKA-YOKE: El logo era cuadrado y plano. Se modificó el molde de inyección del logo y del frente del Producto de manera tal que el agujero del frente y el logo fueran ligeramente rectangulares. De esta manera ya no era posiblecolocar el logo con las letras mirando hacia los costados. En la misma modificación de los moldes se agregó un tetón descentrado en la parte de atrás del logo, y un agujero hermanado en el encastre del frente del Producto. A partir de estas modificaciones, la probabilidad de colocar el logo en forma inadecuada bajó a CERO ABSOLUTO [pic]
Matriz de Control
La matriz de control es unaherramienta complementaria a todos los aspectos relacionados con el control de un proceso y que sirve para planificar el contenido y el desarrollo de un sistema de control. Resume el plan de acción aplicado a un proceso fuera de control. Normalmente incluye la variable de control (lo que se mide), la forma de medición, el lugar y momento de medición, el estándar, quién hace el análisis, quién actúa y cómoactuar. Las matrices de control son claves para el Diseño del sistema de control, la Implantación y el Mantenimiento de los resultados obtenidos.
Cómo interpretar una matriz de control
Las matrices de control deben revisarse utilizando preguntas como ¿están todas las características críticas del proceso y sus productos medidas con, al menos, una variable de control?, ¿permitirá el planpropuesto para cada variable de control recuperar el control pronto? o ¿hace el plan de control el máximo uso posible de los principios de autocontrol?. Esta herramienta es muy recomendada siempre que se desarrolle un sistema de control.
Cómo elaborar una matriz de control
1. Identificar las variables de control necesarias.
2. Definir cómo se medirá cada variable de control.
3. Definirdónde y cuando se realizarán las mediciones.
4. Establecer un estándar de funcionamiento (límite de control).
5. Decidir quién analizará las mediciones en el proceso.
6. Decidir quién actuará para diagnosticar y eliminar la causa.
7. Decidir qué pasos se han de tomar para poner de nuevo el proceso bajo control.
8. Revisar la matriz de control, garantizando la identificación de todaslas variables de control críticas.
Ejemplo
|Matriz de Control |
|Variable de control |Forma de |Lugar de medición |Estándar |Quién hace los |Quién actúa |Cómo actuar |
| |medición | | |análisis |...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.